Só quem publica paga

Perguntas sobre preços e pagamento

O Solta é grátis mesmo?

Sim, para compartilhar, sem prazo e sem cartão. O Free tem 3 sites no ar ao mesmo tempo, o Plus 15 sites no ar sem selo, e o Pro e o Team quantos você quiser. Todo mundo com quem você compartilha vê, comenta e aprova de graça, em todos os planos. O Free inclui publicar do Claude ou do ChatGPT, instalar um site como app, salvar os dados de cada visitante entre os aparelhos dele, visitantes trazendo a própria IA, 30 dias de estatísticas e a API. Os sites no Free levam um pequeno selo do Solta. Você paga por um domínio próprio, por tirar o selo, por senha em mais de um site, por acesso só para convidados, por mais de 100 respostas de formulário por mês e um e-mail para cada uma, e por uma biblioteca compartilhada. No Pro e no Team, adicione espaço quando quiser. Vale a política de uso justo, que diz o que isso significa em números. Leia mais

O que conta como assento?

Um assento é uma pessoa que publica. Quem vê, comenta ou aprova não paga, e nunca vai pagar. O Pro é para uma pessoa que publica; o Team inclui 3 e custa US$12 por mês para cada uma a mais.

O que acontece com meus sites se eu mudar para um plano menor?

Seus sites continuam no ar, e nada do que você publicou é apagado pela mudança em si. Com mais de 3 sites no ar, todos continuam no ar; um site novo espera até você ter menos de 3. No Free, salvar uma versão nova mantém as últimas cinco; as mais antigas são arquivadas, e os arquivos delas ficam guardados por 30 dias. Mude para um plano maior nesses 30 dias e elas voltam. Depois disso, os arquivos delas são apagados e os links permanentes dessas versões param de funcionar.

Vocês cobram por quem vê?

Não. Cobrar pelo público deixaria o produto pior: você compartilharia menos, que é o contrário da ideia.

Os impostos (IVA) estão incluídos?

Os preços são em dólares americanos e não incluem IVA. A Stripe vende os planos por nós, como merchant of record (o vendedor oficial), então o IVA certo para o seu país é somado no pagamento, e a fatura vem da Stripe. Na zona do euro, no Reino Unido, na Índia, no Brasil, no Egito, no México e na Indonésia, todos os planos e pacotes de espaço são em euros, libras esterlinas, rupias indianas, reais, libras egípcias, pesos mexicanos ou rupias indonésias, com impostos incluídos.

Quanto custa um cartão coletivo?

Nada, até 10 mensagens, em todos os planos, e ninguém paga para assinar. Um passe do cartão libera 1.000 mensagens num cartão por US$9, uma vez só, sem assinatura, ou na sua moeda, nos países onde os planos também têm preço local. No Pro e no Team, todo cartão aceita 1.000 sem passe. Leia mais

Posso cancelar?

Sim, quando quiser, em Settings → Plan and billing (configurações → plano e cobrança), que abre o portal de cobrança da Stripe. Sem e-mail, sem ligação. O cancelamento vale no fim do período que você já pagou. Apagar a sua conta encerra um plano pago na hora, e o tempo que sobrou não é reembolsado.