Só paga quem publica

Perguntas sobre dinheiro

O Solta é mesmo grátis?

Sim, para partilhar, sem prazo e sem cartão. O Free tem 3 sites online ao mesmo tempo, o Plus 15 sites online, sem selo, e o Pro e o Team os que quiser. Todas as pessoas com quem partilha veem, comentam e aprovam de graça, em todos os planos. O Free inclui publicar a partir do Claude ou do ChatGPT, instalar um site como aplicação, guardar os dados de cada visitante entre dispositivos, visitantes que trazem a sua própria IA, 30 dias de estatísticas de visualizações e a API. Os sites do Free levam um pequeno selo do Solta. Paga-se pelo domínio próprio, por não ter selo, por uma palavra-passe em mais de um site, pelo acesso por convite, por mais de 100 respostas a formulários por mês e um e-mail por cada uma, e por uma biblioteca partilhada. No Pro e no Team, pode acrescentar espaço quando quiser. Aplica-se a política de utilização razoável (em inglês), que diz em números o que isso quer dizer. Saber mais

O que conta como um lugar?

Um lugar é uma pessoa que publica. Quem vê, comenta ou aprova não paga, e nunca vai pagar. O Pro é para uma pessoa que publica; o Team inclui 3 e custa $12 por mês por cada pessoa a mais.

O que acontece aos meus sites se descer de plano?

Os seus sites continuam online, e a descida de plano, por si só, não apaga nada do que publicou. Se tiver mais de 3 sites online, continuam todos; um site novo espera até ter menos de 3. No Free, guardar uma nova versão mantém as últimas cinco; as mais antigas são arquivadas, e os ficheiros delas são guardados durante 30 dias. Se subir de plano nesses 30 dias, voltam. Depois disso, os ficheiros são apagados e os links permanentes dessas versões deixam de funcionar.

Cobram por quem vê?

Não. Cobrar pelo público tornaria o produto pior: partilharia menos, que é o contrário do que se pretende.

O IVA está incluído?

Os preços estão em dólares americanos e não incluem IVA. A Stripe vende os planos por nós, como vendedor oficial (merchant of record), por isso o IVA certo para o seu país é acrescentado no pagamento e a fatura vem da Stripe. Na zona euro, no Reino Unido, na Índia, no Brasil, no Egito, no México e na Indonésia, todos os planos e pacotes de espaço estão em euros, libras, rupias indianas, reais, libras egípcias, pesos mexicanos ou rupias indonésias, com impostos incluídos.

Quanto custa um cartão coletivo?

Nada, até 10 mensagens, em todos os planos, e ninguém paga para assinar. Um passe do cartão alarga um cartão a 1000 mensagens por $9, num pagamento único e sem subscrição; onde os planos têm preço na sua moeda, o passe também tem. No Pro e no Team, todos os cartões levam 1000 sem passe. Saber mais

Posso cancelar?

Sim, quando quiser, em Settings → Plan and billing (definições → plano e faturação), que abre o portal de faturação da Stripe. Sem e-mails nem chamadas. O cancelamento produz efeito no fim do período que já pagou. Apagar a conta termina um plano pago de imediato, e o tempo que falta não é reembolsado.