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Privacidad

Qué guardamos, por qué lo guardamos y cuánto tiempo se queda.

Actualizada el 2 de noviembre de 2026.

Quién es responsable

Solta lo opera Concealed, Unipessoal Lda, Rua da Fonte, nº13, Toledo, 2530-781 Vimeiro LNH, Portugal, número de registro e identificación fiscal 514 292 695. Para lo que describe esta página, es el responsable del tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Escribe a legal@solta.now sobre cualquier cosa de esta página, incluidos tus derechos. No se ha designado un delegado de protección de datos; esa dirección llega a las personas que deciden.

Por qué, y con qué base jurídica

Tu cuenta, lo que publicas, los comentarios, y el envío de enlaces para iniciar sesión y de los correos que necesita una función: para prestar el servicio que pediste (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).
La revisión de lo que se sube, los límites de frecuencia, la gestión de denuncias y la seguridad de Solta: nuestro interés legítimo en un servicio seguro de usar (artículo 6, apartado 1, letra f)), y las obligaciones que el Reglamento de Servicios Digitales impone a un prestador de alojamiento (artículo 6, apartado 1, letra c)).
Pagos: Stripe vende los planes, como merchant of record (el vendedor oficial), y es responsable de los datos de pago que recopila. Guardamos en qué plan estás y el cliente de Stripe al que se factura. Si llegaste a la lista de precios desde una de nuestras notas sobre lo que añade un plan de pago, tu proceso de pago y tu suscripción en Stripe llevan el nombre de esa nota (como stats_traffic), para que podamos contar cuántos planes trajo cada nota; el recuento es un total diario sin nadie en él.
El recuento de visitas a las páginas propias de solta.now: tu consentimiento, más abajo.

Solta es para personas de 16 años o más.

Si tienes una cuenta

Tu dirección de correo electrónico, porque así es como inicias sesión: no hay ninguna contraseña que guardar. Tu nombre visible y tu foto, si los configuras. Lo que has publicado, y su historial. Además:

Guardamos en tu cuenta desde qué página de Solta te registraste y el sitio web que te llevó allí, si lo hubo (solo su dominio, como google.com), para saber qué páginas atraen a personas que se quedan; nunca se envía a ninguna parte.
Guardamos el idioma que pidió tu navegador y el país desde el que te registraste (según lo indica Cloudflare), para saber para qué idiomas y países construir; ninguno de los dos se envía a ninguna parte.
Tu cuenta guarda el idioma de la página en la que te registraste, para que las pantallas y los correos de Solta te hablen en él; puedes cambiarlo en Ajustes.
Guardamos la dirección IP desde la que llega cada sesión iniciada, hasta que termina, para que tus propias visitas a tus sitios no se te informen como si fueran de otra persona.
Contamos, en nuestros propios servidores, cuántas veces se muestra, se sigue o se descarta cada nota sobre un plan de pago: totales diarios por nota, sin nada sobre quién.
Contamos, en nuestros propios servidores, cuántas veces preguntamos si una página que estás publicando es una que ya publicaste o una nueva versión de uno de tus sitios, y qué respuesta se elige, con o sin cuenta: totales diarios por pregunta, sin nada sobre quién.
Contamos cuántas veces se alcanza el límite de sitios y qué salida se elige: totales diarios, sin nada sobre quién.

Si usas Describir para que Solta cree un sitio, lo que describes se envía a Anthropic, cuyo modelo crea el sitio, y también los cambios que pidas después en el chat del sitio, junto con el código del sitio. Eso ocurre en la cuenta de Anthropic propia de Solta, que no lo usa para entrenar modelos. Guardamos tu descripción hasta que el sitio está hecho. Si la creación falla, guardamos lo que describiste durante 30 días, con el motivo del fallo, para ver qué salió mal y corregirlo. Solo el personal de Solta puede leerlo, y después se elimina. El sitio en sí es tuyo, como todo lo que publicas. También guardamos cuántos de tus prompts gratuitos has usado y cuánto nos costó cada uno, que es como los pagamos y los mantenemos gratuitos. Para que las cuentas nuevas no sean una forma de conseguir más, también contamos los prompts gratuitos usados desde cada red cada día, bajo un hash con clave de su dirección IP (en IPv6, de su primera mitad) que no se puede volver a convertir en la dirección. Esos recuentos se eliminan a los 30 días.

Si conectas Solta a Claude, ChatGPT u otro asistente, guardamos el nombre con el que se registra, los permisos (scopes) que autorizaste y una copia con hash de sus tokens de acceso y de actualización. Un token de acceso dura una hora; una conexión termina tras 30 días sin uso o 90 días en total, o cuando la desconectas en Ajustes → Claves y conexiones o el asistente la revoca. El asistente solo nos envía lo que necesita una solicitud: el archivo que le pides publicar, los ajustes que le pides cambiar y, solo si la pegas, la dirección de la conversación, para que “Volver al chat original” pueda abrirla. No recibimos ni leemos tus conversaciones, y no usamos lo que nos envían los asistentes para entrenar modelos.

Si publicas sin cuenta

El archivo, y un enlace de un solo uso con el que puedes iniciar sesión para conservarlo. Desaparece a las 24 horas si nadie inicia sesión para conservarlo. No guardamos ninguna cuenta para ti. Si aceptaste el recuento en solta.now (más abajo), también guardamos con el sitio el identificador de DataFast de ese navegador, para que conservarlo se pueda contar como el final de esa visita. Se borra cuando alguien conserva el sitio, cuando caduca, o cuando ese navegador dice que no.

Si abres el sitio de otra persona

Contamos la visita: el sitio, el día, aproximadamente en qué parte del mundo y aproximadamente qué tipo de dispositivo. No quién eres. Las direcciones IP se convierten en un hash con una sal rotativa para limitar la frecuencia y gestionar abusos, y el hash no se puede revertir en una dirección. También contamos desde qué sitio web llegó un visitante (solo su dominio, como linkedin.com), para que el dueño de un sitio pueda ver de dónde vienen sus visitantes.

Lo que ve el dueño de un sitio son totales diarios, cada uno contado de una sola forma a la vez: por país (a partir del país que Cloudflare indica para la conexión), por tipo de dispositivo (celular, tableta o computadora), por familia de navegador (como Chrome o Safari) y familia de sistema operativo (como iOS o Windows), por la página abierta, por el sitio web desde el que llegaste y por el sitio web que insertó el sitio, si lo hubo —solo su dominio— y, si el enlace que seguiste lo etiquetó el dueño del sitio, por sus etiquetas de campaña (utm_source, utm_medium y utm_campaign, en minúsculas, y nunca una que contenga una dirección de correo electrónico). Si escaneas un código QR hecho con Solta, contamos el escaneo del mismo modo, con el nombre que el dueño del sitio le dio al código, y te enviamos a la dirección propia del sitio. El navegador y el sistema salen del agente de usuario de tu navegador, reducido al nombre de su familia en el momento de contar la visita, nunca a una versión. Para esto no guardamos ninguna dirección IP ni ningún agente de usuario, ni ninguna fila sobre una visita concreta: solo cuántas vistas y cuántos visitantes tuvo cada uno de ellos cada día.

Si un sitio te pide tu correo electrónico antes de abrirse, o para guardar tus datos en Solta, su dueño ve ese correo y cuándo abriste el sitio; lo guardamos para él, como su encargado del tratamiento, hasta que lo elimine o elimine el sitio. Si el dueño del sitio eligió verificar las direcciones, primero le enviamos a la tuya un código de un solo uso y no la añadimos a la lista del dueño hasta que se usa el código; el dueño ve entonces que la dirección se verificó.

Si su dueño pidió que se le avise, le enviamos un correo cuando alguien abre el sitio: el país, el tipo de dispositivo y de navegador, y el sitio web del que vienes. No dice quién eres, salvo que le hayas dado tu correo al sitio o que el sitio te haya invitado. Si el sitio pide una contraseña o tu correo antes de abrirse, te avisa ahí de que su dueño también ve cuánto tiempo lees y hasta dónde. Para distinguir las visitas del dueño de las tuyas, comparamos un hash de tu dirección IP, hecho con la sal de ese día, con las redes desde las que el dueño inició sesión, y no lo guardamos. En algunos planes guardamos estos datos hasta 48 horas, para enviarle al dueño un solo correo al día, y luego los eliminamos. También contamos cuánto tiempo y hasta dónde leen los visitantes de un sitio, como totales diarios sin nadie en ellos, salvo que tu navegador envíe Global Privacy Control.

Sin publicidad y sin seguimiento entre sitios. Un sitio que publicas, y cada inserción de él, se sirve desde su propio nombre de host y no establece ninguna cookie nuestra de analítica ni de publicidad. Las cookies nuestras que puede establecer pertenecen cada una a ese único sitio, y solo llegan cuando haces algo que necesita una: __Host-solta_gate, después de que escribes la contraseña de un sitio, abres su invitación o das tu correo en su puerta, para que no se te vuelva a pedir, durante 12 horas, o 30 días en el caso de un correo dado en la puerta; __Host-solta_device, para una de las personas de un sitio privado en un dispositivo, durante 30 días; __Host-solta_data, cuando demuestras que una dirección es tuya, para que lo que un sitio guarda para ti te siga a otro dispositivo, durante 180 días; __Host-solta_index, para las personas del dueño de un dominio que abren la lista de sitios que hay en él, durante 12 horas; y las de más abajo, cuando un sitio llama a un modelo de IA o conectas allí tu propia IA. Una más, solta_not_counted, se establece solo en un navegador que pide no ser contado en las estadísticas de los sitios, en una dirección que usa el personal de Solta. Ninguna se usa para contarte ni para seguirte de un sitio a otro. DataFast, del que se habla más abajo, nunca funciona allí. Lo único que puede llegarle desde un sitio publicado es la dirección del sitio: cuando alguien que ha aceptado en solta.now llega allí por un enlace en un sitio servido desde el dominio propio de su dueño, DataFast ve ese dominio como la página de la que viene, como vería la de cualquier otro sitio web.

Si visitas solta.now

Las páginas propias de Solta, en todos los idiomas en que existen —la página de inicio, los precios, la seguridad, el registro de cambios, el blog, las plantillas, estas páginas legales y la documentación, /new y la página de inicio de sesión mientras no has iniciado sesión— se cuentan con DataFast, y solo si aceptas cuando te lo preguntamos. Así es como sabemos qué trae a la gente a Solta. Nunca funciona en un sitio publicado, en el dominio de un cliente, en una inserción, en tu biblioteca ni en tus ajustes.

Si aceptas:

El script de DataFast establece cuatro cookies en solta.now: datafast_visitor_id, un identificador aleatorio para este navegador, y dos contadores de cuándo te vio por primera vez y cuántas visitas has hecho, cada una durante un año; y datafast_session_id, durante treinta minutos.
Con cada página, envía a DataFast la dirección de la página, la página de la que vienes, el idioma y la zona horaria de tu navegador, y el tamaño de tu pantalla y de tu ventana.
Envía cuáles de los botones principales presionas (publicar, precios, iniciar sesión, la documentación), hasta dónde lees la página de inicio y la lista de precios, y que la extensión del navegador entregó un archivo a /new, nunca el archivo.
Tu navegador envía su agente de usuario y tu dirección IP con cada solicitud, y DataFast calcula aproximadamente dónde estás a partir de la dirección.

A ese identificador nuestros servidores añaden los momentos que solo ellos pueden ver. Estos, y ningún otro:

un enlace para iniciar sesión enviado, o el inicio de sesión con Google o GitHub solicitado
una cuenta creada
un espacio de trabajo creado
el código para insertar un sitio copiado por alguien que puede cambiar el sitio
un sitio publicado sin cuenta
un sitio publicado desde una cuenta
un sitio publicado a través de una conexión, como Claude, ChatGPT o una clave de API
una publicación que falló
una nueva versión de un sitio guardada
alguien que inicia sesión para conservar un sitio
un enlace para conservar un sitio que ya no funcionaba
una versión puesta en línea
una de las plantillas de Solta copiada para hacer un sitio propio
alguien invitado a un espacio de trabajo
una invitación a un espacio de trabajo aceptada
personas invitadas a abrir un sitio
un cambio en quién puede abrir un sitio
un dominio añadido
un dominio que se activa
los comentarios activados o desactivados
la aprobación antes de publicar activada o desactivada
un cambio en dónde se puede insertar un sitio
un webhook o Slack conectado
la clave de un proveedor de IA añadida a un sitio
las respuestas de formulario de un sitio descargadas
una clave de API creada
una aplicación como Claude o ChatGPT conectada
la petición de recibir un aviso cuando se corrija una publicación fallida
una página de pago abierta
una página de pago que no se pudo abrir
un plan pagado
un plan terminado
la pantalla del primer sitio mostrada a una cuenta nueva
conectar Claude o ChatGPT, elegido en esa pantalla
pegar o importar, elegido en esa pantalla
empezar desde una plantilla, elegido en esa pantalla
Claude o ChatGPT conectado mientras esa pantalla estaba abierta
la llegada del primer sitio de una cuenta nueva mientras esa pantalla estaba abierta
esa pantalla omitida
la configuración mostrada después de conservar un sitio
la dirección de ese sitio cambiada en esa configuración
quién puede abrir ese sitio, elegido en esa configuración
el ícono de pestaña de ese sitio añadido en esa configuración
un paso de esa configuración, o toda ella, omitido
el final de esa configuración alcanzado
la pregunta de si una página es una nueva versión de un sitio ya hecho
la elección de actualizar ese sitio, conservando su enlace
la elección de hacer un sitio aparte
una nota sobre lo que añade un plan de pago mostrada junto a las estadísticas de un sitio, su acceso o una primera publicación
el enlace de una de esas notas seguido
el título, la descripción o la imagen propios de un sitio para su enlace compartido guardados
la página de revisión de un sitio personalizada con el nombre y el color de su dueño
una dirección corta elegida para un sitio
otra dirección añadida a un sitio
alcanzar el número de sitios en línea de Free, o volver a poner en línea un sitio estando en ese número, y qué salida se eligió: actualizar uno, ponerlo fuera de línea, eliminar uno o pasar a Pro
un correo por cada respuesta de formulario de un sitio activado
un canal de Slack o una hoja de Google Sheets conectados a las respuestas de formulario de un sitio
una respuesta automática a las respuestas de formulario de un sitio activada
las estadísticas de un sitio descargadas
un enlace con seguimiento copiado, o su código QR abierto, en la página de estadísticas de un sitio

Cada uno lleva solo detalles que no identifican a nadie, como el plan, la forma en que se publicó o un recuento dentro de un rango como 2–5. Cuando inicias sesión, conservas un sitio o aceptas una invitación, le comunicamos a DataFast el identificador interno de tu cuenta, una cadena aleatoria, para que los navegadores que usas cuenten como una sola persona. Guardamos el identificador de DataFast en tu cuenta, y en un sitio publicado sin cuenta hasta que alguien lo conserva o caduca. Un momento sin un navegador delante —un sitio publicado a través de una conexión o una clave de API, un pago que confirma Stripe, un dominio que se activa— se cuenta con el identificador guardado en tu cuenta, que solo está ahí después de un sí. Con nada de esto enviamos una dirección de correo electrónico, un nombre, el título o la dirección de un sitio, un nombre de host ni nada escrito en un formulario.

Cuando inicias un pago, la sesión de pago de Stripe lleva el mismo identificador. La cuenta de Stripe de Solta está conectada a DataFast, así que DataFast lee allí cada pago a Solta —el monto y, tal como los guarda Stripe, el correo y el nombre de quien paga— y usa ese identificador para saber qué visita llevó a él.

También contamos los rastreadores conocidos en esas mismas páginas —los buscadores y los rastreadores de los asistentes de IA, que no ejecutan ningún script— desde nuestro servidor. Solo se envía una solicitud que se identifica a sí misma como un rastreador conocido, así que esto nunca envía la visita de una persona. Lo que se envía es la dirección solicitada, la página de la que viene, su agente de usuario, su dirección IP y la clasificación que hace DataFast de él. A un rastreador no se le pregunta, porque no es una persona.

Recordamos tu respuesta en una cookie nuestra, solta_consent, durante seis meses. Es estrictamente necesaria —es la respuesta—, así que no necesita un consentimiento propio. La base jurídica de todo lo demás en esta sección es tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, y artículo 5, apartado 3, de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (Directiva ePrivacy), tal como la aplica la Ley 41/2004 de Portugal). Rechazar es tan fácil como aceptar, y puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento en “Cookies”, al pie de las páginas de Solta. Decir que no, la primera vez o después, borra las cookies de DataFast de este navegador, detiene el script de inmediato si estaba funcionando y avisa a nuestros servidores, que entonces no envían nada de este navegador y olvidan el identificador guardado en tu cuenta, si has iniciado sesión aquí, y en cualquier sitio que este navegador haya publicado sin cuenta. Si dices que no en un navegador en el que no has iniciado sesión, el identificador de tu cuenta se queda hasta que inicies sesión en un navegador que haya dicho que no, o hasta que elimines la cuenta; hasta entonces, los momentos sin un navegador delante se siguen contando con él.

Cuando tu navegador está configurado en un idioma en el que Solta tiene una página, una pequeña barra te ofrece esa versión. Lo que respondas, ya sea seguirla, cerrarla o elegir tú mismo un idioma, se guarda en el almacenamiento propio de este navegador (solta:language) para que no se te vuelva a preguntar. Nunca se nos envía, y no necesita consentimiento: solo recuerda tu respuesta.

Si un sitio te pide respuestas

Un sitio puede tener un formulario, o enviar lo que escribes a un modelo de IA. En ese caso, el dueño del sitio decide qué se recopila y para qué, y es su responsable del tratamiento; lo guardamos para él, como su encargado del tratamiento, y no hacemos nada más con ello. Un formulario que un sitio envía a Solta guarda las respuestas desde el momento en que se guarda el sitio, hasta que su dueño lo desactiva; en un sitio publicado sin cuenta, no se guarda nada hasta que alguien inicia sesión para conservarlo. En Free y Plus, las respuestas se guardan 30 días y después se eliminan. En Pro y Team, se guardan durante el tiempo que el dueño eligió para ese formulario —30 días, un año o hasta que las elimine— y después se eliminan. En Free y Plus, cuando los formularios de un dueño han recibido el límite de respuestas del mes (100 en Free y 500 en Plus), se guardan hasta 100 más de la misma forma, y el dueño solo puede leerlas en Pro o Team. Cada una de ellas se elimina 30 días después de llegar, se haya leído o no. Salvo que su dueño lo desactive, lo que envías también se le manda por correo electrónico, a través de nuestro proveedor de correo. Si el dueño conecta al sitio un canal de Slack o una hoja de Google Sheets, lo que envías también va allí, bajo la propia cuenta de Slack o de Google del dueño; quién puede leerlo allí depende de él. Si el formulario pide tu correo y su dueño activó una respuesta automática, te escribimos una vez, desde Solta, con las palabras del dueño y ninguna de las tuyas. Para no enviar más de una al día, guardamos un hash con clave de tu dirección, no la dirección, durante dos días. Si le pides a ese sitio que no te escriba más, lo guardamos mientras exista el sitio. Lo que escribes en una función de IA se envía al proveedor de modelos que eligió el dueño, con la propia clave del dueño, y nosotros no lo guardamos. Pregunta primero al dueño del sitio por lo que guarda; si no puedes contactarlo, escríbenos.

Si te suscribes a la newsletter de un sitio, te escribimos una vez para que lo confirmes. Hasta que lo hagas, su dueño solo ve que hay una dirección pendiente; cuando lo haces, recibe tu correo para escribirte, y cada copia que exporta lleva un enlace que lo elimina. A una dirección que rebota o que marca nuestro correo como spam nunca se le envía otro.

Los datos que un sitio guarda en Solta se guardan para el dueño de ese sitio y se eliminan con el sitio, o cuando se lo pides al dueño. Nunca guardamos un valor que contenga una contraseña que escribiste en la página de ese sitio: se queda en tu navegador. Lo que escribes en una tarjeta grupal, con el nombre que des, lo ve todo el que tenga el enlace de la tarjeta, y solo su dueño puede quitarlo.

Algunos sitios te dejan usar tu propia IA en su lugar, a través de OpenRouter. Si te conectas, OpenRouter crea una clave en tu cuenta de OpenRouter, con el límite de gasto que elijas allí, y nos la entrega. La guardamos cifrada, la usamos solo para las llamadas de ese sitio y la eliminamos cuando te desconectas, cuando el dueño del sitio desactiva la función o después de 90 días sin uso. Tu navegador guarda una cookie en la dirección de ese sitio, __Host-solta_ai, que nombra la conexión y no la clave, durante un máximo de 90 días. Lo que escribes allí va a OpenRouter, y a través de él al modelo al que lo dirige, bajo tu propia cuenta de OpenRouter y sus condiciones; nosotros no lo guardamos. Puedes revocar la clave misma en tus ajustes de OpenRouter en cualquier momento.

Cuando un sitio llama a un modelo de IA, pague quien pague, la primera llamada establece una cookie en la dirección del sitio, __Host-solta_aiv: un número aleatorio, que se guarda un día, que solo cuenta cuántas llamadas hace este navegador en una hora, para que el dueño del sitio pueda limitarlas. No nombra a nadie, y no se guarda nada asociado a ella.

Si comentas

Tu dirección de correo electrónico, para que el dueño sepa quién lo dijo y se te pueda avisar de una respuesta. No necesitas una cuenta para comentar, ni la necesitarás nunca.

Lo que escribes, y el nombre que se muestra con ello, se envía por correo al dueño del sitio y a los demás participantes de la conversación, a quienes se les escribe del mismo modo cuando te responden; tu dirección nunca aparece en esos correos. Cada uno tiene un enlace para dejar de recibirlos. Si el dueño ha conectado Slack o un webhook propio y pidió que se le avise de los comentarios, tu comentario y tu nombre también van allí, nunca tu dirección.

Si contactas a soporte

Recibimos lo que escribiste, de qué trata, tu cuenta, tu plan y tu navegador, la página desde la que escribiste, y el espacio de trabajo y el sitio si nombraste alguno, por correo electrónico y en el Slack de nuestro equipo, que nunca ve tu dirección de correo. Respondemos a la dirección con la que iniciaste sesión. Si nos escribes desde la página de soporte sin iniciar sesión, guardamos la dirección que escribiste, que no hemos comprobado que sea tuya, y la dirección del sitio que nos diste, si la hay, de la misma forma, y respondemos a esa dirección. Guardamos tu mensaje, que solo ve nuestro personal, hasta 12 meses después de resolverlo, y después lo eliminamos; eliminar tu cuenta lo elimina antes. Una captura de pantalla que envíes se guarda durante 30 días, solo la ve nuestro personal, y después se elimina.

Quién más lo ve

Las empresas que figuran en subencargados y nadie más. No vendemos nada a nadie. Los archivos que publicas los lee una revisión automática de moderación antes de servirse; una pequeña parte llega a una persona para que la revise. Los administradores de Solta pueden abrir cualquier sitio, incluidos los privados y los protegidos con contraseña, para comprobar una denuncia o una decisión de moderación. Pueden leerlo pero no cambiarlo, y cada vez que abren uno guardamos un registro de quién lo hizo y cuándo. Cuando esa revisión rechaza algo que publicas por ir contra nuestras reglas, guardamos lo que enviaste de forma privada durante 30 días, para que una persona pueda comprobar que el rechazo fue correcto, y después lo eliminamos. Si nos pides que lo revisemos, guardamos la dirección de correo y la nota que nos des con la solicitud, durante esos mismos 30 días, para responderte. Si la persona concluye que se rechazó por error, publicamos lo que enviaste como un sitio normal y te escribimos para decirte que está en línea; si se publicó sin cuenta, se queda en línea 7 días para que inicies sesión y lo conserves, en lugar de 24 horas. Cuando la revisión retiene una página para que la mire una persona y la publicaste sin cuenta, puedes dejar una dirección de correo para que te digamos si se publicó. Solo la usamos para eso, y la eliminamos en cuanto te lo hemos dicho, o a los 30 días si nadie ha decidido para entonces. Cuando un nombre de marca para una página de revisión, o las palabras de una respuesta automática o de los correos que un sitio envía a sus visitantes, esperan a que una persona los mire, guardamos una copia con lo que se decidió durante 90 días después de la decisión, y después la eliminamos. DataFast, que está en esa lista, mide las páginas propias de Solta por nuestra cuenta, y no usa lo que cuenta para nadie más.

Cuánto tiempo

Lo publicado se queda hasta que lo eliminas. Las visitas se cuentan como totales diarios, y no se guarda ninguna fila sobre una visita concreta, salvo las aperturas que se guardan para el correo matutino al dueño de un sitio, que se eliminan en un plazo de 48 horas. Los totales diarios detrás de las estadísticas de un sitio no contienen datos personales y se guardan mientras exista el sitio. Cuando eliminas tu cuenta, todo lo que publicaste deja de servirse de inmediato y se elimina en un plazo de 30 días. Las copias de respaldo se guardan 30 días, así que la última copia en ellas se elimina 30 días después. Cuando se elimina una cuenta, solo guardamos las direcciones de sus sitios y las fechas en que se usaron, sin nada que las vincule contigo, para que no se le puedan dar a otra persona de inmediato. Un registro de qué correos de comentarios fueron a qué dirección se guarda durante 90 días, para que sus enlaces para darse de baja sigan funcionando, y después se elimina.

Las cookies de DataFast duran un año, la de sesión treinta minutos y nuestra cookie de respuesta seis meses. El identificador de DataFast que guardamos en tu cuenta se borra cuando dices que no con la sesión iniciada, o cuando se elimina la cuenta; el de un sitio publicado sin cuenta se borra cuando alguien conserva el sitio o caduca, o cuando el navegador que lo publicó dice que no. Lo que ya se envió se queda en DataFast: las visitas y los momentos que contó, y qué identificadores se le dijo que son tu cuenta. Sus condiciones no fijan un plazo para eso: dicen que puede “conservarse más tiempo para ofrecer analítica histórica” (“retained longer to provide historical analytics”), y que podemos pedir que se elimine en cualquier momento. Una sesión de pago de Stripe conserva el identificador que llevaba mientras Stripe conserve el registro del pago.

Tus derechos

Puedes exportar todo lo que has publicado, en cualquier momento, sin pedírnoslo. Puedes pedir una copia de lo que tenemos sobre ti, pedirnos que lo corrijamos o pedirnos que lo eliminemos, y eliminar tu cuenta hace lo último sin necesidad de hablar con nadie. El identificador de DataFast que guardamos en tu cuenta está en la exportación de tu cuenta, y le pediremos a DataFast que elimine lo que tenga sobre tus visitas si nos lo pides.

Los datos se almacenan en la Unión Europea, con las excepciones indicadas en la página de subencargados. DataFast es una de ellas: es JustShipIt Pte. Ltd., una sociedad sujeta a la ley de Singapur, con la mayor parte de su infraestructura fuera de la Unión Europea, también en los Estados Unidos, y se apoya en las cláusulas contractuales tipo de sus propios subencargados para lo que sale de la UE. Si estás en la UE o el Reino Unido, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control —en Portugal, la CNPD—, aunque preferiríamos que nos lo dijeras primero a nosotros.