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Subencargados

Todos los que tratan datos por nuestra cuenta. Avisamos con 30 días de antelación antes de que esta lista cambie, para que tengas tiempo de oponerte.

Fuera de la UE

Anthropic recibe lo que escribes cuando usas Describir y, para los cambios gratuitos que pides después, el código del sitio y lo que pides, para que su modelo pueda crear el sitio. También ve una captura de pantalla y un código fuente truncado de las pocas versiones que nuestras propias revisiones no pueden decidir —aproximadamente de tres a cinco de cada cien— y las palabras de una respuesta automática, o de los correos que un sitio envía a sus visitantes, que nuestras revisiones marcan al guardarse. En esos casos nunca ve una cuenta, un correo ni nada que identifique a nadie. Todo se envía desde la cuenta propia de Solta, nunca con tu correo, y Anthropic no entrena sus modelos con ello. Nada más de lo que pegas, subes o publicas va allí (consulta la política de privacidad).

Google recibe enlaces para comprobarlos contra su lista de sitios maliciosos conocidos. Esa es toda la solicitud.

Stripe procesa los pagos desde Irlanda y los Estados Unidos.

Slack (Slack Technologies, una empresa de Salesforce) lleva nuestras notificaciones internas al equipo de Solta. Lo que ve, en cada tipo de aviso:

• Una cuenta nueva, un evento de facturación, un error o una denuncia sobre un sitio: el correo y el nombre de la cuenta, el nombre del espacio de trabajo y el plan, y en una denuncia, lo que escribió quien denuncia y su correo, cuando lo dio.
• Un aviso de crecimiento: el plan y, para una cuenta, cuándo y cómo se registró, desde dónde se registró, si ya publicó, si conectó Claude, ChatGPT u otra IA, y su identificador interno. Para un sitio, su título y su dirección, el número de visitantes de un día y los sitios desde los que llegaron esos visitantes, y los dominios de las páginas en las que está insertado. Nunca el correo ni el nombre de la cuenta.
• Un problema que el dueño de un sitio reporta con él: el título y la dirección del sitio, qué versión era, el plan, lo que escribió y el agente de usuario de su navegador, y de nuevo nunca el correo de la cuenta.
• Un mensaje a soporte: de qué trata y lo que escribió, el identificador interno de la cuenta, el plan, el espacio de trabajo y el sitio si nombró alguno, y el agente de usuario de su navegador. Nunca el correo de la cuenta, y nunca una captura de pantalla: Slack recibe un enlace a ella que solo puede abrir nuestro personal.

DataFast (JustShipIt Pte. Ltd., una sociedad sujeta a la ley de Singapur) cuenta las visitas a las páginas propias de solta.now —la página de inicio, los precios, la documentación y otras similares— de los visitantes que aceptaron cuando se les preguntó, y los momentos que nuestros servidores añaden a esas visitas, con el identificador interno de la cuenta; no le enviamos ningún nombre ni correo. La mayor parte de su infraestructura está fuera de la UE, también en los Estados Unidos, y se apoya en las cláusulas contractuales tipo de sus propios subencargados. Nunca funciona en un sitio publicado, en el dominio de un cliente ni en una inserción; un enlace desde un sitio en el dominio propio de su dueño hacia solta.now puede aparecer allí como el lugar del que vino un visitante. Lo que ve se explica en la política de privacidad.

Los nombramos porque son las excepciones a mantener los datos en la UE.

Servicios que eliges conectar

No son subencargados nuestros: tienes tu propia cuenta con ellos, y les pasamos lo que envías porque nos lo pediste.

OpenRouter (Estados Unidos), cuando un sitio deja que los visitantes usen su propia IA y tú conectas la tuya: lo que escribes en ese sitio va a OpenRouter, y a través de él al modelo al que lo dirige, bajo tu propia cuenta de OpenRouter. Lo que guardamos, y durante cuánto tiempo, está en la política de privacidad.

El proveedor de modelos que el dueño de un sitio elige para su propia clave, como Anthropic u OpenAI, funciona igual: es la cuenta del dueño, no la nuestra. (Describir y la moderación de segunda opinión, mencionadas arriba, son los dos usos de Anthropic en la cuenta propia de Solta.)

Lo mismo ocurre con un canal de Slack, una hoja de Google Sheets o un webhook que el dueño de un sitio conecta en Pro y Team: su espacio de trabajo, su hoja o su servidor, que reciben lo que el dueño eligió. Un canal de Slack o una hoja de Google Sheets conectados a las respuestas de un sitio reciben cada respuesta completa, incluida cualquier dirección de correo que contenga; en los demás casos, son los nombres de los campos de un formulario, y un comentario con el nombre de quien comenta, nunca una dirección de correo.

Recibir avisos

Escribe a legal@solta.now para recibir un aviso cuando esta lista cambie.