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Términos

Lo que puedes esperar de Solta, y lo que esperamos de ti a cambio.

Versión 1.5, vigente desde el 2 de noviembre de 2026.

Quiénes somos

Solta es operado por Concealed, Unipessoal Lda, una sociedad registrada en Portugal con el número único de registro e identificación fiscal 514 292 695 y un capital social de 6000 €, con domicilio social en Rua da Fonte, nº13, Toledo, 2530-781 Vimeiro LNH, Portugal. En estos términos, “nosotros” es esa sociedad y “tú” es quien usa Solta. Escribe a legal@solta.now sobre estos términos, y a support@solta.now sobre cualquier otra cosa.

Qué hace Solta

Tú nos das un archivo o una carpeta. Nosotros le damos una dirección y lo servimos a quien tú permitas. Nada tuyo se ejecuta en nuestros servidores cuando alguien lo abre —el navegador recibe archivos—, con dos excepciones: la recopilación de respuestas a un formulario que tu sitio envía a Solta, que puedes desactivar, y la llamada a un modelo de IA con una clave que tú proporcionas.

Tu cuenta

Necesitas tener al menos 16 años para tener una cuenta. Inicias sesión con una dirección de correo electrónico, que tiene que ser tuya, y eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si usas Solta para un negocio, confirmas que puedes vincularlo a estos términos. Se permite publicar un sitio sin cuenta, y ese sitio desaparece a las 24 horas salvo que alguien inicie sesión para conservarlo.

Tu trabajo sigue siendo tuyo

Conservas todos los derechos que tenías sobre lo que publicas. Solo tomamos el permiso que necesitamos para prestar el servicio: almacenarlo, servirlo a las personas que permitas, hacer copias de respaldo y de caché, revisarlo según la lista de uso aceptable y mostrar una imagen de vista previa en tu propia biblioteca y en las vistas previas de enlaces de los sitios que hayas hecho públicos. No lo vendemos, y no lo usamos para entrenar modelos de IA.

Ese permiso termina cuando eliminas el sitio, salvo en las copias de respaldo ya hechas, que se guardan 30 días después de que se borren los archivos del sitio y luego se eliminan. Una plantilla que decidas compartir para que otros la copien y la adapten puede ser copiada por otros en las condiciones que fijes para ella.

Qué puedes publicar

Trabajo que tengas derecho a publicar, y nada de lo que figura en la lista de uso aceptable. Revisamos lo que subes —en busca de malware, de credenciales plantadas y de las categorías de esa lista— y rechazamos o retiramos lo que no pasa la revisión, diciéndote qué regla y por qué. Puedes recurrir cualquiera de esas decisiones, y cualquier persona puede denunciarnos un sitio allí.

Datos que recopilas a través de Solta

Cuando un sitio tuyo recopila respuestas a un formulario, o envía a un modelo de IA lo que escribe un visitante, tú decides qué se recopila y para qué, y eres el responsable del tratamiento de esos datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los tratamos solo para prestar esas funciones, por tu cuenta y según estas instrucciones: almacenarlos, mostrártelos, exportarlos, reenviarlos adonde nos indiques, enviar la respuesta automática que escribas a quienes respondan, cuando la actives, y eliminarlos cuando venza el plazo de conservación que elegiste para el formulario o cuando los elimines.

Para ese tratamiento:

Mantenemos los datos confidenciales y limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para operar Solta.
Los protegemos con medidas de seguridad adecuadas, incluido el cifrado en tránsito.
Usamos solo las empresas de la lista de subencargados, con condiciones que les imponen las mismas obligaciones.
Avisamos con 30 días de antelación antes de que esa lista cambie, para que puedas oponerte.
Te ayudamos a responder las solicitudes de las personas a quienes pertenecen los datos.
Te informamos sin dilación indebida, y a más tardar 72 horas desde que tengamos constancia de ella, si se produce una violación de la seguridad de los datos.
Los eliminamos, o te los devolvemos, cuando cierras tu cuenta.
Respondemos a preguntas razonables por escrito sobre cómo cumplimos.

No uses Solta para recopilar datos de salud u otras categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD), ni números de tarjeta.

Lo que prometemos sobre el enlace

Una dirección creada al azar nunca se le da a nadie más. Una dirección que elegiste sigue enviando visitantes a tu sitio después de un cambio de nombre: durante al menos 12 meses, y mientras se siga usando. Cuando pasa 6 meses sin visitas (12 meses si alguna vez se insertó en otra web), te enviamos un correo 30 días antes de liberarla y otro 7 días antes, salvo que la conserves.

Una dirección corta (4 caracteres o menos), una dirección de una sola palabra (una palabra común por sí sola, como menu) o una dirección adicional de un sitio sigue siendo tuya mientras estés en Pro o Team. Si tu plan cambia a Free o Plus, te enviamos un correo y la liberamos 30 días después, salvo que hayas vuelto a Pro o Team: un sitio en una dirección corta pasa a una dirección creada a partir de su nombre, y la dirección liberada muestra adónde se mudó el sitio durante 30 días, no lleva a nada durante 30 más y luego queda libre para cualquiera en Pro o Team. Ese día te enviamos un correo con el lugar donde está ahora cada sitio.

Una dirección corta que un sitio ya tenía el 23 de octubre de 2026, o una dirección de una sola palabra que ya tenía el 24 de octubre de 2026, sigue siendo suya en cualquier plan.

Las direcciones que nombran a una empresa o a un banco no están disponibles para nadie.

No prometemos que el servicio esté siempre disponible, y no hay nivel de servicio ni compensación por las caídas. Sí prometemos avisarte cuando no lo esté, y que lo que publicaste se pueda exportar, para que irte sea una descarga y no una negociación. Si alguna vez cerramos Solta, te avisaremos al menos 30 días antes, para que puedas llevarte todo.

Pagos

Publicar en Free no cuesta nada, y los visitantes nunca pagan, en ningún plan. Los planes de pago los vende Stripe, como merchant of record (el vendedor oficial), según las condiciones de venta propias de Stripe: Stripe te cobra, emite la factura y se encarga del IVA. Se cobran por adelantado por el mes o el año que elegiste, y se renuevan hasta que canceles: en dólares estadounidenses con el IVA de tu país añadido o, en la zona euro, el Reino Unido, la India, Brasil, Egipto, México e Indonesia, en la moneda de ese país con los impuestos incluidos.

Un pase de tarjeta se compra una sola vez, para una tarjeta grupal, y no es una suscripción: esa tarjeta admite entonces hasta 1000 mensajes mientras exista. Pertenece a la tarjeta, termina si la tarjeta se elimina y no pasa a ninguna otra tarjeta. Stripe lo vende en las mismas condiciones que los planes.

Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes, y la cancelación surte efecto al final del periodo que pagaste, cuando la cuenta vuelve a Free. Eliminar tu cuenta termina un plan de pago de inmediato, y el tiempo restante no se reembolsa. Cualquier reembolso, y cualquier derecho de desistimiento que tengas como consumidor, lo gestiona Stripe como vendedor; nada de lo aquí dispuesto lo limita. Te avisamos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación antes de que cambien para ti un precio o los límites de un plan.

Cómo terminar

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras y llevarte tu trabajo. Lo que publicaste deja de servirse de inmediato y se elimina en un plazo de 30 días.

Podemos suspender un sitio o una cuenta que incumpla la lista de uso aceptable, que se esté usando para atacar el servicio o a las personas que lo usan, o que ponga en riesgo a otros. Te decimos por qué y te damos una vía para recurrir y, cuando el problema se puede corregir, te damos primero la oportunidad de corregirlo —salvo cuando el contenido es ilegal y el daño es inmediato, en cuyo caso actuamos primero y lo explicamos justo después.

De qué no somos responsables

Solta se ofrece tal cual y según su disponibilidad, sin más promesas que las de esta página. No somos responsables de lo que publique otra persona, de un sitio que publiques tú ni del uso que hagan de él las personas con quienes lo compartes.

Si usas Solta para un negocio, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a la mayor de estas cantidades: lo que pagaste por Solta en los 12 meses anteriores al hecho, o 100 €, y no respondemos de pérdidas indirectas, como el lucro cesante o la pérdida de negocio. Nada de esto limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales, por fraude, por lo que hagamos de forma intencionada o por negligencia grave, ni ninguna otra que la ley no permita limitar —y si eres consumidor, nada de lo aquí dispuesto te quita un derecho que te da la ley.

Si usas Solta para un negocio y alguien presenta una demanda contra nosotros por lo que publicaste o recopilaste a través de Solta, cubrirás nuestros costos razonables de esa demanda.

Cambios en estos términos

Cuando cambiemos estos términos de una forma que importe, te avisaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que el cambio surta efecto. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de esa fecha; seguir usando Solta después supone aceptarlos. Los cambios que solo aclaran las cosas, o que la ley exige antes, pueden surtir efecto antes.

Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por la ley portuguesa. Si usas Solta para un negocio, cualquier controversia la deciden los tribunales del distrito de nuestro domicilio social. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país donde vives y puedes presentar una demanda ante sus tribunales.

Avísanos primero, en support@solta.now. Si eres un consumidor en Portugal y no logramos resolverlo, también puedes usar el libro de reclamaciones, el Livro de Reclamações Eletrónico, o una entidad de resolución alternativa de litigios: el CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo) o el centro de arbitraje de consumo de tu zona, que figura en el Portal do Consumidor.

Lo demás

Si un tribunal declara inválida una parte de estos términos, el resto sigue aplicándose. No exigir algo de inmediato no es renunciar a ello. No puedes transferir tu cuenta a otra persona sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferir estos términos a quien asuma la operación de Solta, y te lo diríamos antes. Estos términos, la lista de uso aceptable, la página de uso razonable y la política de privacidad constituyen todo el acuerdo entre nosotros.