Esta página é uma tradução, disponibilizada apenas por conveniência. Em caso de qualquer divergência entre esta tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Privacidade

O que guardamos, porque o guardamos e durante quanto tempo fica guardado.

Atualizado a 2 de novembro de 2026.

Quem é responsável

O Solta é gerido pela Concealed, Unipessoal Lda, Rua da Fonte, nº13, Toledo, 2530-781 Vimeiro LNH, Portugal, número de matrícula e de pessoa coletiva 514 292 695. Para o que esta página descreve, é o responsável pelo tratamento nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Escreva para legal@solta.now sobre qualquer assunto desta página, incluindo os seus direitos. Não foi designado um encarregado da proteção de dados; esse endereço chega às pessoas que decidem.

Porquê, e com que fundamento

A sua conta, o que publica, os comentários, e o envio de links de início de sessão e dos emails de que uma funcionalidade precisa: para prestar o serviço que pediu (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
A verificação dos carregamentos, os limites de utilização, o tratamento de denúncias e a segurança do Solta: o nosso interesse legítimo num serviço seguro de utilizar (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)), e os deveres que o Regulamento dos Serviços Digitais impõe a um prestador de serviços de alojamento virtual (artigo 6.º, n.º 1, alínea c)).
Pagamentos: a Stripe vende os planos, como comerciante responsável pela venda (merchant of record), e é responsável pelos dados de pagamento que recolhe. Guardamos o plano em que está e o cliente da Stripe a quem é faturado. Se chegou à lista de preços a partir de uma das nossas notas sobre o que um plano pago acrescenta, a sua sessão de pagamento e a sua subscrição na Stripe levam o nome dessa nota (como stats_traffic), para podermos contar quantos planos cada nota originou; essa contagem é um total diário em que não está ninguém.
A contagem das visitas às páginas do próprio solta.now: o seu consentimento, mais abaixo.

O Solta destina-se a pessoas com 16 anos ou mais.

Se tiver uma conta

O seu endereço de email, porque é assim que inicia sessão — não há palavra-passe para guardar. O seu nome de apresentação e a sua fotografia, se os definir. O que publicou, e o respetivo histórico. Além disso:

Guardamos na sua conta a página do Solta a partir da qual se registou e o site que o levou até lá, se houver (apenas o domínio, como google.com), para sabermos que páginas trazem pessoas que ficam; isto nunca é enviado para lado nenhum.
Guardamos o idioma que o seu navegador pediu e o país de onde veio o seu registo (tal como a Cloudflare o indica), para sabermos para que idiomas e países construir; nenhum dos dois é enviado para lado nenhum.
A sua conta guarda o idioma da página em que se registou, para que os ecrãs e os emails do Solta lhe falem nesse idioma; pode alterá-lo nas Definições.
Guardamos o endereço IP de onde vem cada sessão iniciada, até ela terminar, para que as suas próprias visitas aos seus sites não lhe sejam comunicadas como sendo de outra pessoa.
Contamos, nos nossos próprios servidores, quantas vezes cada nota sobre um plano pago é mostrada, seguida ou posta de lado: totais diários por nota, sem nada sobre quem.
Contamos, nos nossos próprios servidores, quantas vezes perguntamos se uma página que está a publicar é uma que já publicou ou uma nova versão de um dos seus sites, e que resposta é escolhida, com ou sem conta: totais diários por pergunta, sem nada sobre quem.
Contamos quantas vezes é atingido o limite de sites e que caminho é escolhido a seguir: totais diários, sem nada sobre quem.

Se usar o separador Descrever para que o Solta construa um site, o que descrever é enviado à Anthropic, cujo modelo constrói o site, tal como as alterações que depois pedir no chat do site, juntamente com o código do site. Isto é feito na conta da Anthropic do próprio Solta, que não o usa para treinar modelos. Guardamos a sua descrição até o site estar feito. Se a construção falhar, guardamos o que descreveu durante 30 dias, com o motivo da falha, para podermos ver o que correu mal e corrigi-lo. Só a equipa do Solta o pode ler, e depois é apagado. O site em si é seu, como tudo o que publica. Guardamos também quantos dos seus prompts gratuitos já usou e quanto nos custou cada um, que é como os pagamos e os mantemos gratuitos. Para que criar contas novas não seja uma forma de obter mais, contamos também os prompts gratuitos usados a partir de cada rede em cada dia, sob um hash com chave do respetivo endereço IP (no caso do IPv6, da sua primeira metade) que não pode ser convertido de volta no endereço. Essas contagens são apagadas ao fim de 30 dias.

Se ligar o Solta ao Claude, ao ChatGPT ou a outro assistente, guardamos o nome com que este se regista, os âmbitos que autorizou e uma cópia em hash dos seus tokens de acesso e de atualização. Um token de acesso dura uma hora; uma ligação termina ao fim de 30 dias sem uso ou de 90 dias no total, ou quando a desligar em Definições → Chaves e ligações ou o assistente a revogar. O assistente envia-nos apenas aquilo de que um pedido precisa: o ficheiro que lhe pede para publicar, as definições que lhe pede para alterar e, só se o colar, o endereço da conversa, para que «Voltar à conversa original» a possa abrir. Não recebemos nem lemos as suas conversas, e não usamos o que os assistentes nos enviam para treinar modelos.

Se publicar sem conta

O ficheiro, e um link de utilização única que lhe permite ficar com ele. Desaparece ao fim de 24 horas, a menos que alguém fique com ele. Não guardamos nenhuma conta sua. Se disse sim à contagem no solta.now (mais abaixo), guardamos também com o site o identificador DataFast desse navegador, para que ficar com o site possa ser contado como o fim dessa visita. Esse identificador desaparece quando alguém fica com o site ou quando este expira, ou quando esse navegador diz não.

Se abrir o site de outra pessoa

Contamos a visita — o site, o dia, aproximadamente em que parte do mundo e, aproximadamente, que tipo de dispositivo. Não quem é. Os endereços IP passam por um hash com um salt rotativo, para limitar pedidos e tratar abusos, e o hash não pode ser revertido para um endereço. Contamos também de que site veio um visitante (apenas o domínio, como linkedin.com), para que o dono de um site possa ver de onde vêm os seus visitantes.

O que o dono de um site vê são totais diários, cada um contado de uma só forma de cada vez: por país (o país que a Cloudflare indica para a ligação), por tipo de dispositivo (telemóvel, tablet ou computador), por família de navegador (como Chrome ou Safari) e família de sistema operativo (como iOS ou Windows), pela página aberta, pelo site de onde veio e pelo site que incorporou o site, se houver — apenas o domínio — e, se o link que seguiu tiver sido marcado pelo dono do site, pelas suas etiquetas de campanha (utm_source, utm_medium e utm_campaign, em minúsculas, e nunca uma que contenha um endereço de email). Se ler um código QR criado com o Solta, contamos a leitura da mesma forma, com o nome que o dono do site deu ao código, e levamo-lo para o endereço do próprio site. O navegador e o sistema vêm do user agent do seu navegador, reduzido ao nome de uma família quando a visita é contada, nunca a uma versão. Para isto, não guardamos nenhum endereço IP nem nenhum user agent, nem nenhuma linha sobre uma visita em particular: apenas quantas visualizações e quantos visitantes cada um desses teve em cada dia.

Se um site lhe pedir o email antes de abrir, ou para guardar os seus dados no Solta, o dono do site vê esse email e quando abriu o site; guardamo-lo para ele, enquanto seu subcontratante, até que o apague ou apague o site. Se o dono do site tiver optado por verificar os endereços, enviamos primeiro para o seu endereço um código de utilização única e só o acrescentamos à lista do dono depois de o código ser usado; o dono vê então que o endereço foi verificado.

Se o dono do site tiver pedido para ser avisado, enviamos-lhe um email quando alguém abre o site: o país, o tipo de dispositivo e de navegador, e o site de onde veio. Esse email não diz quem é, a menos que tenha dado o seu email ao site ou que o site o tenha convidado. Se o site pedir uma palavra-passe ou o seu email antes de abrir, informa-o aí de que o dono também vê durante quanto tempo e até onde lê. Para distinguir as visitas do dono das suas, comparamos um hash do seu endereço IP, feito com o salt desse dia, com as redes a partir das quais o dono iniciou sessão, e não guardamos esse hash. Em alguns planos, guardamos estes dados até 48 horas, para enviar ao dono um email por dia, e depois apagamo-los. Contamos também durante quanto tempo e até onde os visitantes de um site leem, como totais diários em que não está ninguém, a menos que o seu navegador envie o Global Privacy Control.

Sem publicidade, e sem rastreio entre sites. Um site que publica, e cada incorporação dele, é servido a partir do seu próprio nome de anfitrião e não define nenhum cookie nosso de estatísticas ou de publicidade. Os cookies nossos que pode definir pertencem, cada um, a esse único site, e só surgem quando faz algo que precise de um: __Host-solta_gate, depois de escrever a palavra-passe de um site, abrir o seu convite ou deixar o seu email à porta dele, para que não lho voltem a pedir, durante 12 horas, ou 30 dias no caso de um email à porta; __Host-solta_device, para uma das pessoas do próprio site privado num dispositivo, durante 30 dias; __Host-solta_data, quando comprova o seu endereço para que o que um site guarda para si o acompanhe noutro dispositivo, durante 180 dias; __Host-solta_index, para as pessoas do próprio dono de um domínio que abram a lista de sites nesse domínio, durante 12 horas; e os que se seguem, quando um site chama um modelo de IA ou quando liga lá a sua própria IA. Há mais um, solta_not_counted, que só é definido num navegador que pede para não ser contado nas estatísticas dos sites, num endereço que a equipa do Solta usa. Nenhum deles é usado para o contar ou para o seguir de site em site. A DataFast, mais abaixo, nunca é executada aí. A única coisa que lhe pode chegar a partir de um site publicado é o endereço do site: quando alguém que disse sim no solta.now lá chega através de um link num site servido a partir do domínio próprio do seu dono, a DataFast vê esse domínio como a página de onde essa pessoa veio, como veria o de qualquer outro site.

Se visitar o solta.now

As páginas do próprio Solta, em todas as línguas em que existem — a página inicial, os preços, a segurança, o registo de alterações, o blogue, os modelos, estas páginas legais e a documentação, /new e a página de início de sessão enquanto não tem sessão iniciada — são contadas com a DataFast, e só se disser sim quando lhe perguntarmos. É assim que ficamos a saber o que traz as pessoas ao Solta. Nunca é executada num site publicado, no domínio de um cliente, numa incorporação, na sua biblioteca ou nas suas definições.

Se aceitar:

O script da DataFast define quatro cookies no solta.now: datafast_visitor_id, um identificador aleatório para este navegador, e dois contadores de quando o viu pela primeira vez e de quantas visitas fez, cada um durante um ano; e datafast_session_id, durante trinta minutos.
Com cada página, envia à DataFast o endereço da página, a página de onde veio, o idioma e o fuso horário do seu navegador, e o tamanho do seu ecrã e da sua janela.
Envia em que botões principais carrega (publicar, preços, iniciar sessão, a documentação), até onde lê a página inicial e a lista de preços, e que a extensão do navegador entregou um ficheiro a /new — nunca o ficheiro.
O seu navegador envia o user agent e o seu endereço IP com cada pedido, e a DataFast calcula aproximadamente onde está a partir do endereço.

A esse identificador, os nossos servidores acrescentam os momentos que só eles conseguem ver. Estes, e mais nenhuns:

um link de início de sessão enviado, ou um pedido de entrada com a Google ou o GitHub
uma conta criada
um espaço de trabalho criado
o código de incorporação de um site copiado por alguém que pode alterar o site
um site publicado sem conta
um site publicado a partir de uma conta
um site publicado através de uma ligação, como o Claude, o ChatGPT ou uma chave de API
uma publicação que falhou
uma nova versão de um site guardada
alguém a ficar com um site
um link para ficar com um site que já não funcionava
uma versão posta online
um dos modelos do Solta remisturado
alguém convidado para um espaço de trabalho
um convite para um espaço de trabalho aceite
pessoas convidadas para abrir um site
uma alteração de quem pode abrir um site
um domínio adicionado
um domínio a ficar ativo
os comentários ativados ou desativados
a aprovação antes de publicar ativada ou desativada
uma alteração de onde um site pode ser incorporado
um webhook ou o Slack ligado
a chave de um fornecedor de IA adicionada a um site
as respostas ao formulário de um site transferidas
uma chave de API criada
uma aplicação como o Claude ou o ChatGPT ligada
um pedido para ser avisado quando uma publicação falhada for corrigida
um pagamento iniciado
um pagamento que não pôde ser iniciado
um plano pago
um plano terminado
o ecrã do primeiro site mostrado a uma conta nova
a opção de ligar o Claude ou o ChatGPT escolhida nesse ecrã
a opção de colar ou importar escolhida nesse ecrã
a opção de começar a partir de um modelo escolhida nesse ecrã
o Claude ou o ChatGPT ligado enquanto esse ecrã estava aberto
o primeiro site de uma conta nova a chegar enquanto esse ecrã estava aberto
esse ecrã saltado
a configuração mostrada depois de alguém ficar com um site
o endereço desse site alterado nessa configuração
quem pode abrir esse site escolhido nessa configuração
o ícone de separador desse site adicionado nessa configuração
um passo dessa configuração, ou toda ela, saltado
o fim dessa configuração alcançado
a pergunta sobre se uma página é uma nova versão de um site já feito
a escolha de atualizar esse site, mantendo o seu link
a escolha de criar antes um site separado
uma nota sobre o que um plano pago acrescenta mostrada junto às estatísticas de um site, ao seu acesso ou a uma primeira publicação
o link de uma dessas notas seguido
o título, a descrição ou a imagem próprios de um site para o seu link partilhado guardados
a página de revisão de um site posta com o nome e a cor do seu dono
um endereço curto escolhido para um site
outro endereço adicionado a um site
atingir o número de sites online do Free, ou repor um site online quando já está nesse número, e o caminho escolhido a seguir: atualizar um, pôr um offline, apagar um, ou passar para o Pro
um email por cada resposta ao formulário de um site ativado
um canal do Slack ou uma Google Sheet ligados às respostas ao formulário de um site
uma resposta automática às respostas ao formulário de um site ativada
as estatísticas de um site transferidas
um link de rastreio copiado, ou o seu código QR aberto, na página de estatísticas de um site

Cada um leva apenas pormenores que não identificam ninguém, como o plano, a forma como foi publicado ou uma contagem num intervalo como 2–5. Quando inicia sessão, fica com um site ou aceita um convite, indicamos à DataFast o identificador interno da sua conta, uma sequência aleatória, para que os navegadores que usa contem como uma só pessoa. Guardamos o identificador DataFast na sua conta e, num site publicado sem conta, até alguém ficar com ele ou até este expirar. Um momento sem nenhum navegador à nossa frente — um site publicado através de uma ligação ou de uma chave de API, um pagamento que a Stripe confirma, um domínio a ficar ativo — é contado no identificador guardado na sua conta, que só lá está depois de um sim. Em nada disto enviamos um endereço de email, um nome, o título ou o endereço de um site, um nome de anfitrião, ou qualquer coisa escrita num formulário.

Quando inicia um pagamento, a sessão de pagamento da Stripe leva o mesmo identificador. A conta Stripe do Solta está ligada à DataFast, por isso a DataFast lê aí cada pagamento feito ao Solta — o montante e, tal como a Stripe os tem, o email e o nome de quem paga — e usa esse identificador para saber que visita o originou.

Contamos também, a partir do nosso servidor, os crawlers conhecidos nas mesmas páginas — os motores de pesquisa e os crawlers dos assistentes de IA, que não executam nenhum script. Só é enviado um pedido que se identifique como um crawler conhecido, por isso isto nunca envia a visita de uma pessoa. O que é enviado é o endereço pedido, a página de onde veio, o seu user agent, o seu endereço IP e a classificação que a DataFast lhe dá. Não se pergunta nada a um crawler, porque não é uma pessoa.

Guardamos a sua resposta num cookie nosso, solta_consent, durante seis meses. É estritamente necessário — é a própria resposta —, por isso não precisa de consentimento próprio. O fundamento jurídico de tudo o resto nesta secção é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, e artigo 5.º, n.º 3, da Diretiva Privacidade Eletrónica, tal como a Lei n.º 41/2004 a aplica em Portugal). Recusar é tão fácil como aceitar, e pode mudar a sua resposta a qualquer momento em «Cookies», no rodapé das páginas do Solta. Dizer não, da primeira vez ou mais tarde, apaga os cookies da DataFast deste navegador, interrompe o script de imediato se estiver a ser executado e avisa os nossos servidores, que deixam então de enviar o que quer que seja deste navegador e esquecem o identificador guardado na sua conta, se tiver sessão iniciada aqui, e em qualquer site que este navegador tenha publicado sem conta. Se disser não num navegador em que não tem sessão iniciada, o identificador na sua conta fica até iniciar sessão num navegador que tenha dito não, ou até apagar a conta; até lá, os momentos sem nenhum navegador à nossa frente continuam a ser contados nele.

Quando o seu navegador está definido para um idioma em que o Solta tem uma página, uma pequena barra oferece essa versão. O que responder, seguindo-a, fechando-a ou escolhendo um idioma por si, fica guardado no armazenamento próprio deste navegador (solta:language), para que não lhe voltem a perguntar. Nunca nos é enviado, e não precisa de consentimento: só se lembra da sua resposta.

Se um site lhe pedir respostas

Um site pode ter um formulário, ou enviar o que escreve a um modelo de IA. Nesse caso, é o dono do site que decide o que é recolhido e para quê, e é o responsável pelo tratamento; guardamo-lo para ele, enquanto seu subcontratante, e não fazemos mais nada com isso. Um formulário que um site envia ao Solta guarda as respostas a partir do momento em que o site é guardado, até o dono o desligar; num site publicado sem conta, nada é guardado até alguém ficar com ele. Nos planos Free e Plus, as respostas são guardadas durante 30 dias e depois apagadas. Nos planos Pro e Team, são guardadas durante o tempo que o dono escolheu para esse formulário — 30 dias, um ano, ou até as apagar — e depois apagadas. Nos planos Free e Plus, quando os formulários de um dono já receberam o limite de respostas do mês (100 no Free e 500 no Plus), são guardadas até mais 100 da mesma forma, e o dono só as pode ler no Pro ou Team. Cada uma delas é apagada 30 dias depois de chegar, lida ou não. Salvo se o dono o desligar, o que envia é também enviado por email para ele, pelo nosso fornecedor de email. Se o dono ligar um canal do Slack ou uma Google Sheet ao site, o que envia vai também para lá, na conta do Slack ou da Google do próprio dono; quem o pode ler aí depende dele. Se o formulário pedir o seu email e o dono tiver ativado uma resposta automática, enviamos-lhe um email uma vez, do Solta, com as palavras do dono e nenhuma das suas. Para não enviar mais de um por dia, guardamos um hash com chave do seu endereço, não o endereço, durante dois dias. Se pedir a esse site que não lhe envie mais, guardamo-lo enquanto o site existir. O que escrever numa funcionalidade de IA é enviado ao fornecedor de modelos que o dono escolheu, com a chave do próprio dono, e não é guardado por nós. Pergunte primeiro ao dono do site sobre o que ele tem; se não o conseguir contactar, escreva-nos.

Se subscrever a newsletter de um site, enviamos-lhe um email uma vez para confirmar. Até confirmar, o dono vê apenas que há um endereço à espera; depois de confirmar, recebe o seu email para lhe escrever, e cada cópia que exportar leva um link que o apaga. Um endereço cujos emails sejam devolvidos ou que marque o nosso email como spam nunca recebe outro.

Os dados que um site guarda no Solta são guardados para o dono desse site e apagados com o site, ou quando o pedir ao dono. Nunca guardamos um valor que contenha uma palavra-passe que tenha escrito na página desse site: fica no seu navegador. O que escrever num cartão coletivo, com o nome que indicar, é mostrado a todas as pessoas que têm o link do cartão, e só o dono o pode remover.

Alguns sites deixam-no trazer a sua própria IA, através do OpenRouter. Se se ligar, o OpenRouter cria uma chave na sua conta OpenRouter, com o limite de gastos que escolher lá, e passa-nos essa chave. Guardamo-la cifrada, usamo-la apenas para as chamadas desse site e apagamo-la quando se desligar, quando o dono do site desativar a funcionalidade, ou ao fim de 90 dias sem uso. O seu navegador guarda um cookie no endereço desse site, __Host-solta_ai, que identifica a ligação e não a chave, durante até 90 dias. O que escrever aí vai para o OpenRouter e, através dele, para o modelo para onde este o encaminha, na sua própria conta OpenRouter e segundo os termos desta; nós não o guardamos. Pode revogar a própria chave nas definições do OpenRouter a qualquer momento.

Quando um site chama um modelo de IA, seja quem for que o pague, a primeira chamada define um cookie no endereço do site, __Host-solta_aiv: um número aleatório, guardado durante um dia, que apenas conta quantas chamadas este navegador faz numa hora, para que o dono do site as possa limitar. Não identifica ninguém, e nada fica guardado associado a ele.

Se comentar

O seu endereço de email, para que o dono saiba quem o disse e para que possa ser avisado de uma resposta. Não precisa de conta para comentar, e nunca precisará.

O que escreve, e o nome mostrado com isso, é enviado por email ao dono do site e às outras pessoas da conversa, que recebem um email da mesma forma quando lhe respondem; o seu endereço nunca aparece nesses emails. Cada um tem um link para deixar de os receber. Se o dono tiver ligado o Slack ou um webhook seu e pedido para ser avisado dos comentários, o seu comentário e o seu nome vão também para lá, nunca o seu endereço.

Se contactar o suporte

Recebemos o que escreveu, sobre o que é, a sua conta, o seu plano e o seu navegador, a página a partir da qual escreveu, e o espaço de trabalho e o site, se indicou algum, por email e no Slack da nossa equipa, que nunca vê o seu endereço de email. Respondemos para o endereço com que iniciou sessão. Se nos escrever a partir da página de suporte sem iniciar sessão, guardamos o endereço que escreveu, que não verificámos ser seu, e o endereço do site que indicou, se o indicou, da mesma forma, e respondemos para esse endereço. Guardamos a sua mensagem, vista apenas pela nossa equipa, até 12 meses depois de a resolvermos, e depois apagamo-la; apagar a sua conta apaga-a mais cedo. Uma captura de ecrã que envie é guardada durante 30 dias, vista apenas pela nossa equipa, e depois apagada.

Quem mais os vê

As empresas indicadas em subcontratantes e mais ninguém. Não vendemos nada a ninguém. Os ficheiros que publica são lidos por uma verificação automática de moderação antes de serem servidos; um pequeno número chega a uma pessoa para revisão. Os administradores do Solta podem abrir qualquer site, incluindo os privados e os protegidos por palavra-passe, para verificar uma denúncia ou uma decisão de moderação. Podem lê-lo mas não alterá-lo, e de cada vez que abrem um guardamos um registo de quem o fez e quando. Quando essa verificação recusa algo que publica por ir contra as nossas regras, guardamos o que enviou, de forma privada, durante 30 dias, para que uma pessoa possa confirmar que a recusa estava certa, e depois apagamo-lo. Se nos pedir para o verificar, guardamos o endereço de email e a nota que deixar com o pedido, durante os mesmos 30 dias, para lhe responder. Se a pessoa concluir que foi recusado por engano, publicamos o que enviou como um site normal e enviamos-lhe um email a dizer que está online; se tiver sido publicado sem conta, fica disponível durante 7 dias para que fique com ele, em vez de 24 horas. Quando a verificação retém uma página para uma pessoa a ver e a publicou sem conta, pode deixar um endereço de email para lhe dizermos se ficou online. Usamo-lo apenas para isso, e apagamo-lo depois de o avisarmos, ou ao fim de 30 dias se ninguém tiver decidido até lá. Quando o nome de uma marca para uma página de revisão, ou as palavras de uma resposta automática ou dos emails que um site envia aos seus visitantes, aguardam que uma pessoa os veja, guardamos uma cópia com o que foi decidido durante 90 dias após a decisão, e depois apagamo-la. A DataFast, que consta dessa lista, mede as páginas do próprio Solta por nossa conta, e não usa o que conta para mais ninguém.

Durante quanto tempo

O trabalho publicado fica até o apagar. As visitas são contadas como totais diários, e não se guarda nenhuma linha sobre uma visita em particular, exceto as aberturas guardadas para o email matinal ao dono de um site, que são apagadas no prazo de 48 horas. Os totais diários por trás das estatísticas de um site não contêm dados pessoais e são guardados enquanto o site existir. Quando apaga a sua conta, tudo o que publicou deixa de ser servido de imediato e é apagado no prazo de 30 dias. As cópias de segurança são guardadas durante 30 dias, por isso a última cópia nelas é apagada 30 dias depois disso. Quando uma conta é apagada, guardamos apenas os endereços dos seus sites e as datas em que foram usados, sem nada que os ligue a si, para que não possam ser atribuídos a outra pessoa de imediato. Um registo de que emails de comentários foram para que endereço é guardado durante 90 dias, para que os respetivos links de cancelamento da subscrição continuem a funcionar, e depois apagado.

Os cookies da DataFast duram um ano, o da sessão trinta minutos, e o nosso cookie da resposta seis meses. O identificador DataFast que guardamos na sua conta desaparece quando diz não com sessão iniciada, ou quando a conta desaparece; o de um site publicado sem conta desaparece quando alguém fica com o site ou quando este expira, ou quando o navegador que o publicou diz não. O que já foi enviado fica com a DataFast: as visitas e os momentos que contou, e que identificadores lhe foram indicados como sendo da sua conta. Os termos da DataFast não fixam prazo para isso: dizem que pode ser «retained longer to provide historical analytics» (conservado por mais tempo para fornecer estatísticas históricas), e que podemos pedir que seja apagado a qualquer momento. Uma sessão de pagamento da Stripe guarda o identificador que levava enquanto a Stripe guardar o registo do pagamento.

Os seus direitos

Pode exportar tudo o que publicou, a qualquer momento, sem nos pedir. Pode pedir uma cópia do que temos sobre si, pedir-nos que o corrijamos ou pedir-nos que o apaguemos — e apagar a sua conta faz isto último sem conversa nenhuma. O identificador DataFast que guardamos na sua conta está na exportação da sua conta, e, se nos pedir, pediremos à DataFast que apague o que tem sobre as suas visitas.

Os dados são guardados na União Europeia, com as exceções indicadas na página dos subcontratantes. A DataFast é uma delas: é a JustShipIt Pte. Ltd., uma sociedade sujeita à lei de Singapura, com a maior parte da sua infraestrutura fora da União Europeia, incluindo nos Estados Unidos, e recorre às cláusulas contratuais-tipo dos seus próprios subcontratantes para o que sai da UE. Se estiver na UE ou no Reino Unido, pode apresentar reclamação à sua autoridade de controlo — em Portugal, a CNPD — e preferíamos que nos dissesse primeiro.