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Subcontratantes

Todas as entidades que tratam dados por nossa conta. Avisamos com 30 dias de antecedência antes de esta lista mudar, para que tenha tempo de se opor.

Fora da UE

A Anthropic recebe o que escreve quando usa o separador Descrever e, para as alterações gratuitas que se seguem, o código do site e o que pede, para que o seu modelo possa construir o site. Vê também uma captura de ecrã e um código-fonte truncado das poucas versões que as nossas próprias verificações não conseguem decidir — cerca de três a cinco em cada cem — e as palavras de uma resposta automática, ou dos emails que um site envia aos seus visitantes, que as nossas verificações assinalem quando são guardadas. Nesses casos, nunca vê uma conta, um email ou qualquer coisa que identifique alguém. Tudo isto é enviado na conta do próprio Solta, nunca com o seu email, e a Anthropic não treina os seus modelos com isso. Nada mais do que cola, carrega ou publica vai para lá (ver a política de privacidade).

A Google recebe links para verificar face à sua lista de sites maliciosos conhecidos. O pedido é só isso.

A Stripe processa pagamentos a partir da Irlanda e dos Estados Unidos.

O Slack (Slack Technologies, uma empresa da Salesforce) leva as nossas notificações internas à equipa do Solta. O que vê, em cada tipo de aviso:

• Uma conta nova, um evento de faturação, um erro ou uma denúncia sobre um site: o email e o nome da conta, o nome do espaço de trabalho e o plano e, no caso de uma denúncia, o que o denunciante escreveu e o seu email, quando o indicou.
• Um aviso de crescimento: o plano e, no caso de uma conta, quando e como se registou, a partir de onde se registou, se já publicou, se ligou o Claude, o ChatGPT ou outra IA, e o seu identificador interno. No caso de um site, o título e o endereço, o número de visitantes de um dia e os sites de onde esses visitantes vieram, e os domínios das páginas em que está incorporado. Nunca o email nem o nome da conta.
• Um problema que o dono de um site comunica com ele: o título e o endereço do site, que versão era, o plano, o que escreveu e o user agent do seu navegador, e, mais uma vez, nunca o email da conta.
• Uma mensagem para o suporte: sobre o que é e o que a pessoa escreveu, o identificador interno da conta, o plano, o espaço de trabalho e o site, se os indicou, e o user agent do seu navegador. Nunca o email da conta, e nunca uma captura de ecrã: o Slack recebe um link para ela que só a nossa equipa pode abrir.

A DataFast (JustShipIt Pte. Ltd., uma sociedade sujeita à lei de Singapura) conta as visitas às páginas do próprio solta.now — a página inicial, os preços, a documentação e afins — dos visitantes que disseram sim quando lhes foi perguntado, e os momentos que os nossos servidores acrescentam a essas visitas, com o identificador interno da conta; não lhe enviamos nenhum nome nem email. A maior parte da sua infraestrutura está fora da UE, incluindo nos Estados Unidos, e recorre às cláusulas contratuais-tipo dos seus próprios subcontratantes. Nunca é executada num site publicado, no domínio de um cliente ou numa incorporação; um link de um site no domínio próprio do seu dono para o solta.now pode aparecer lá como o sítio de onde veio um visitante. O que vê está descrito na política de privacidade.

Indicamo-los por serem as exceções à regra de manter os dados na UE.

Serviços que escolhe ligar

Não são subcontratantes nossos: tem a sua própria conta neles, e transmitimos o que envia porque nos pediu.

O OpenRouter (Estados Unidos), quando um site deixa os visitantes trazerem a sua própria IA e liga a sua: o que escreve nesse site vai para o OpenRouter e, através dele, para o modelo para onde este o encaminha, na sua própria conta OpenRouter. O que guardamos, e durante quanto tempo, está na política de privacidade.

O fornecedor de modelos que o dono de um site escolhe para a sua própria chave, como a Anthropic ou a OpenAI, está na mesma situação: a conta é do dono, não nossa. (O separador Descrever e a segunda opinião de moderação, acima, são as duas utilizações da Anthropic na conta do próprio Solta.)

O mesmo vale para um canal do Slack, uma Google Sheet ou um webhook que o dono de um site ligue nos planos Pro e Team: o espaço de trabalho, a folha ou o servidor dele, que recebem o que ele escolheu. Um canal do Slack ou uma Google Sheet ligados às respostas de um site recebem cada resposta na íntegra, incluindo qualquer endereço de email que ela contenha; caso contrário, recebem os nomes dos campos de um formulário, e um comentário com o nome de quem comentou, nunca um endereço de email.

Ser avisado

Escreva para legal@solta.now para ser avisado quando esta lista mudar.