هذه الصفحة ترجمة مقدَّمة للتيسير فقط. وفي حال وجود أي اختلاف بين هذه الترجمة والنسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
المعالجون الفرعيون
كل من يعالج البيانات نيابةً عنا. ونُشعرك قبل 30 يومًا من أي تغيير في هذه القائمة، لكي يكون لديك وقت للاعتراض.
| الجهة | ما تقوم به | المكان |
|---|---|---|
| Hetzner | الخوادم وقواعد البيانات | ألمانيا |
| Cloudflare | DNS، والشبكة الطرفية التي تقدّم المواقع، وتخزين الملفات | اختصاص قضائي في الاتحاد الأوروبي للتخزين |
| Stripe | المدفوعات، بصفتها التاجر المسجّل | أيرلندا والولايات المتحدة |
| Resend | البريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات | منطقة الاتحاد الأوروبي |
| Anthropic | تبني موقعًا من وصفك حين تستخدم صِف ما تريد، والتغييرات المجانية التي تطلبها بعده، على حساب Solta الخاص؛ وتقدّم رأيًا ثانيًا في الإشراف على النسخ القليلة، والردود التلقائية، ورسائل البريد إلى الزوار، التي لا تستطيع فحوصاتنا البتّ فيها | الولايات المتحدة |
| التحقق من أمان الروابط | الولايات المتحدة | |
| Sentry | تقارير الأخطاء | منطقة الاتحاد الأوروبي |
| Slack Technologies (Salesforce) | إشعارات داخلية لفريق Solta (الحسابات الجديدة، وأحداث الفوترة، والأخطاء، والبلاغات عن المواقع، والمشكلات التي يبلّغ عنها أصحاب المواقع في المواقع التي يديرونها، والرسائل إلى الدعم، ومؤشرات النمو) | الولايات المتحدة |
| DataFast | عدّ الزيارات لصفحات solta.now نفسها، فقط للزوار الذين يوافقون؛ ولا تعمل أبدًا على المواقع المنشورة، ولا على نطاقات العملاء، ولا في التضمينات | سنغافورة؛ ومعظم البنية التحتية خارج الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك الولايات المتحدة |
خارج الاتحاد الأوروبي
تتلقى Anthropic ما تكتبه حين تستخدم صِف ما تريد، وكذلك، في التغييرات المجانية بعده، شيفرة الموقع وما تطلبه، لكي يبني نموذجها الموقع. وترى أيضًا لقطة شاشة ومصدرًا مختصرًا للنسخ القليلة التي لا تستطيع فحوصاتنا البتّ فيها — نحو ثلاث إلى خمس من كل مئة — وكلمات الرد التلقائي، أو رسائل البريد التي يرسلها موقع إلى زواره، التي تشير إليها فحوصاتنا عند حفظها. وفي تلك الحالات لا ترى أبدًا حسابًا، ولا بريدًا إلكترونيًا، ولا أي شيء يحدد الهوية. ويُرسل كل ذلك على حساب Solta الخاص، ولا يُرسل أبدًا مع بريدك الإلكتروني، ولا تدرّب Anthropic نماذجها عليه. ولا يذهب إليها أي شيء آخر تلصقه أو ترفعه أو تنشره (انظر سياسة الخصوصية).
تتلقى Google روابط لتتحقق منها في قائمتها للمواقع المعروفة بأنها ضارة. وهذا هو الطلب كله.
تعالج Stripe المدفوعات من أيرلندا والولايات المتحدة.
تنقل Slack (Slack Technologies، إحدى شركات Salesforce) إشعاراتنا الداخلية إلى فريق Solta. وهذا ما تراه في كل نوع من الإشعارات:
- حساب جديد، أو حدث فوترة، أو خطأ، أو بلاغ عن موقع: البريد الإلكتروني للحساب واسمه، واسم مساحة العمل، والخطة، وفي البلاغ ما كتبه المُبلِّغ وبريده الإلكتروني، إن أعطاه.
- إشعار النمو: الخطة، وللحساب متى سُجّل وكيف، ومن أين جاء تسجيله، وهل نشر شيئًا بعد، وهل ربط Claude أو ChatGPT أو ذكاءً اصطناعيًا آخر، ومعرّفه الداخلي. وللموقع اسمه وعنوانه، وأعداد زواره في يوم والمواقع التي جاء منها هؤلاء الزوار، ونطاقات الصفحات التي ضُمّن فيها. ولا ترى أبدًا البريد الإلكتروني للحساب ولا اسمه.
- مشكلة يبلّغ عنها صاحب موقع فيه: اسم الموقع وعنوانه، وأي نسخة كانت، والخطة، وما كتبه، ووكيل المستخدم في متصفحه، ومرة أخرى لا ترى أبدًا البريد الإلكتروني للحساب.
- رسالة إلى الدعم: موضوعها وما كتبه المرسل، والمعرّف الداخلي للحساب، والخطة، ومساحة العمل والموقع إن ذكرهما، ووكيل المستخدم في متصفحه. ولا ترى أبدًا البريد الإلكتروني للحساب، ولا لقطة شاشة أبدًا: تتلقى Slack رابطًا إليها لا يستطيع فتحه إلا فريقنا.
تعدّ DataFast (JustShipIt Pte. Ltd.، شركة خاضعة لقانون سنغافورة) الزيارات لصفحات solta.now نفسها — الصفحة الرئيسية، والأسعار، والدليل وما شابهها — للزوار الذين وافقوا حين سُئلوا، واللحظات التي تضيفها خوادمنا إلى تلك الزيارات، مع المعرّف الداخلي للحساب؛ ولا نرسل إليها أي اسم أو بريد إلكتروني. ومعظم بنيتها التحتية خارج الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك في الولايات المتحدة، وتعتمد على البنود التعاقدية القياسية لدى معالجيها الفرعيين. ولا تعمل أبدًا على موقع منشور، ولا على نطاق أحد العملاء، ولا في تضمين؛ وقد يظهر لديها رابط من موقع على نطاق صاحبه الخاص إلى solta.now بوصفه المكان الذي جاء منه الزائر. وما تراه مبيَّن في سياسة الخصوصية.
ونذكرها لأنها الاستثناءات من إبقاء البيانات في الاتحاد الأوروبي.
خدمات تختار أن تربطها
ليست من معالجينا الفرعيين: لديك حسابك الخاص لديها، وننقل إليها ما ترسله لأنك طلبت منا ذلك.
OpenRouter (الولايات المتحدة)، حين يتيح موقع للزوار استخدام ذكائهم الاصطناعي الخاص وتربط ذكاءك: ما تكتبه في ذلك الموقع يذهب إلى OpenRouter، وعبرها إلى النموذج الذي توجّهه إليه، تحت حسابك الخاص في OpenRouter. وما نحتفظ به، وإلى متى، مبيَّن في سياسة الخصوصية.
ومزوّد النموذج الذي يختاره صاحب موقع لمفتاحه الخاص، مثل Anthropic أو OpenAI، كذلك: حساب صاحب الموقع، لا حسابنا. (صِف ما تريد والرأي الثاني في الإشراف، المذكوران أعلاه، هما استخداما Anthropic على حساب Solta الخاص.)
وكذلك قناة Slack أو جدول Google Sheets أو Webhook يربطه صاحب موقع على Pro وTeam: مساحة عمله، أو جدوله، أو خادمه، يُبلَّغ بما اختاره. وقناة Slack أو جدول Google Sheets المربوط بإجابات موقع يتلقى كل إجابة كاملة، بما في ذلك أي عنوان بريد إلكتروني فيها؛ وفي غير ذلك، يتلقى أسماء حقول النموذج، والتعليق مع اسم صاحبه، ولا يتلقى أبدًا عنوان بريد إلكتروني.
أن نُعلمك
راسل legal@solta.now ليصلك إشعار حين تتغير هذه القائمة.

