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Termos de uso

O que você pode esperar do Solta, e o que esperamos de você em troca.

Versão 1.5, em vigor desde 2 de novembro de 2026.

Quem somos

O Solta é operado pela Concealed, Unipessoal Lda, sociedade registrada em Portugal com o número único de matrícula e de identificação fiscal 514 292 695 e capital social de € 6.000, com sede em Rua da Fonte, nº13, Toledo, 2530-781 Vimeiro LNH, Portugal. Nestes termos, “nós” é essa sociedade e “você” é quem usa o Solta. Escreva para legal@solta.now sobre estes termos, e para support@solta.now sobre qualquer outro assunto.

O que o Solta faz

Você nos entrega um arquivo ou uma pasta. Nós damos a ele um endereço e o servimos a quem você autorizar. Nada seu é executado nos nossos servidores quando alguém o abre — o navegador recebe arquivos —, com duas exceções: a coleta de respostas a um formulário que o seu site envia ao Solta, que você pode desativar, e a chamada a um modelo de IA com uma chave fornecida por você.

Sua conta

Você precisa ter pelo menos 16 anos para ter uma conta. Você entra com um endereço de e-mail, que tem de ser seu, e é responsável pelo que é feito com a sua conta. Se você usa o Solta para uma empresa, confirma que pode vincular essa empresa a estes termos. É permitido publicar um site sem conta, e esse site desaparece depois de 24 horas, a não ser que alguém entre para ficar com ele.

Seu trabalho continua sendo seu

Você mantém todos os direitos que tinha sobre o que publica. Ficamos apenas com a permissão de que precisamos para operar o serviço: armazenar o que você publica, servi-lo às pessoas que você autorizar, fazer cópias para backup e cache, verificá-lo com base na lista de uso aceitável e mostrar uma imagem de pré-visualização dele na sua própria biblioteca e nas pré-visualizações de link dos sites que você tornou públicos. Não o vendemos, e não o usamos para treinar modelos de IA.

Essa permissão termina quando você exclui o site, exceto quanto aos backups já feitos, que são guardados por 30 dias depois que os arquivos do site são apagados e então excluídos. Um modelo que você decida compartilhar para que outras pessoas o remixem pode ser copiado por elas nos termos que você definir para ele.

O que você pode publicar

Trabalhos que você tem o direito de publicar, e nada que esteja na lista de uso aceitável. Verificamos o que você envia — em busca de malware, de credenciais plantadas e das categorias dessa lista — e recusamos ou removemos o que não passar, dizendo qual regra e por quê. Você pode recorrer de qualquer uma dessas decisões, e qualquer pessoa pode nos denunciar um site lá.

Dados que você coleta pelo Solta

Quando um site seu coleta respostas a um formulário, ou envia o que um visitante digita a um modelo de IA, você decide o que é coletado e por quê, e é o controlador desses dados nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Nós os tratamos apenas para fornecer esses recursos, em seu nome e segundo estas instruções: armazená-los, mostrá-los a você, exportá-los, encaminhá-los para onde você nos indicar, enviar a resposta automática que você escreve às pessoas que respondem, quando você a ativa, e excluí-los quando terminar o prazo de retenção que você escolheu para o formulário ou quando você os excluir.

Para esse tratamento, nós:

• Mantemos os dados em sigilo e limitamos o acesso a eles às pessoas que precisam disso para operar o Solta.
• Protegemos os dados com segurança adequada, incluindo criptografia em trânsito.
• Usamos apenas as empresas da lista de suboperadores, em termos que as obrigam ao mesmo.
• Avisamos com 30 dias de antecedência antes de essa lista mudar, para que você possa se opor.
• Ajudamos você a responder a pedidos das pessoas a quem os dados se referem.
• Avisamos você sem demora injustificada, e em até 72 horas depois de tomarmos conhecimento, se houver uma violação dos dados.
• Excluímos os dados, ou os devolvemos, quando você encerrar a sua conta.
• Respondemos a perguntas razoáveis, feitas por escrito, sobre como cumprimos essas obrigações.

Não use o Solta para coletar dados de saúde ou outras categorias especiais de dados (artigo 9º do RGPD), nem números de cartão.

O que prometemos sobre o link

Um endereço gerado aleatoriamente nunca é dado a outra pessoa. Um endereço que você escolheu continua levando os visitantes ao seu site depois que você muda o endereço dele: por pelo menos 12 meses, e enquanto continuar sendo usado. Quando ele ficar 6 meses sem visitas (12 meses, se já tiver sido incorporado em outro site), enviamos um e-mail para você 30 dias antes de liberá-lo e outro 7 dias antes, a não ser que você o mantenha.

Um endereço curto (4 caracteres ou menos), um endereço de uma palavra (uma palavra comum sozinha, como menu) ou um endereço extra de um site continua sendo seu enquanto você estiver no Pro ou Team. Se o seu plano mudar para o Free ou Plus, enviamos um e-mail para você e liberamos o endereço 30 dias depois, a não ser que você tenha voltado para o Pro ou Team: um site num endereço curto passa para um endereço criado a partir do nome dele, e o endereço liberado mostra para onde o site foi durante 30 dias, não leva a nada durante mais 30 e depois fica livre para qualquer pessoa no Pro ou Team. No dia, enviamos um e-mail dizendo onde cada site está agora.

Um endereço curto que um site já tinha em 23 de outubro de 2026, ou um endereço de uma palavra que ele já tinha em 24 de outubro de 2026, continua sendo dele em qualquer plano.

Endereços que nomeiam uma empresa ou um banco não estão disponíveis para ninguém.

Não prometemos que o serviço esteja sempre no ar, e não há nível de serviço nem crédito por indisponibilidade. Prometemos, sim, avisar você quando ele não estiver no ar, e deixar o que você publicou exportável, para que sair seja um download e não uma negociação. Se um dia encerrarmos o Solta, avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência, para que você possa levar tudo com você.

Pagamento

Publicar no Free não custa nada, e os visitantes nunca pagam, em nenhum plano. Os planos pagos são vendidos pela Stripe, como merchant of record (o vendedor responsável pela venda), segundo os termos de venda da própria Stripe: a Stripe faz a cobrança, emite a fatura e responde pelo IVA. Eles são cobrados antecipadamente pelo mês ou pelo ano que você escolheu e se renovam até você cancelar: em dólares americanos, com o IVA do seu país acrescentado, ou, na zona do euro, no Reino Unido, na Índia, no Brasil, no Egito, no México e na Indonésia, na moeda desse país, com impostos incluídos.

Um passe do cartão é comprado uma vez só, para um cartão coletivo, e não é uma assinatura: esse cartão passa a aceitar até 1.000 mensagens enquanto existir. O passe pertence ao cartão, termina se o cartão for excluído e não passa para nenhum outro cartão. A Stripe o vende nos mesmos termos que os planos.

Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações, e o cancelamento produz efeito no fim do período que você pagou, quando a conta volta para o Free. Excluir a sua conta encerra um plano pago na hora, e o tempo restante não é reembolsado. Qualquer reembolso, e qualquer direito de arrependimento que você tenha como consumidor, é tratado pela Stripe como vendedora; nada aqui o limita. Avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes que um preço ou os limites de um plano mudem para você.

Encerramento

Você pode encerrar a sua conta quando quiser e levar o seu trabalho com você. O que você publicou deixa de ser servido na hora e é excluído em até 30 dias.

Podemos suspender um site ou uma conta que viole a lista de uso aceitável, que esteja sendo usado para atacar o serviço ou as pessoas que o usam, ou que coloque outras pessoas em risco. Dizemos por quê e oferecemos uma forma de recorrer e, quando o problema puder ser corrigido, damos a você a chance de corrigi-lo primeiro — exceto quando o conteúdo for ilegal e o dano for imediato, caso em que agimos primeiro e explicamos logo em seguida.

Pelo que não somos responsáveis

O Solta é fornecido no estado em que se encontra e conforme estiver disponível, sem promessas além das que estão nesta página. Não somos responsáveis pelo que outra pessoa publica, por um site que você publica, nem pelo uso que as pessoas com quem você o compartilha fazem dele.

Se você usa o Solta para uma empresa, a nossa responsabilidade total perante você fica limitada ao maior valor entre o que você pagou pelo Solta nos 12 meses anteriores ao fato e € 100, e não respondemos por perdas indiretas, como lucros cessantes ou perda de negócios. Nada disso limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal, por fraude, pelo que fizermos de propósito ou por negligência grave, nem por qualquer outra coisa que a lei não permita limitar — e, se você é consumidor, nada aqui tira um direito que a lei lhe dá.

Se você usa o Solta para uma empresa e alguém move uma ação contra nós por causa do que você publicou ou coletou por meio dele, você arcará com os nossos custos razoáveis com essa ação.

Mudanças nestes termos

Quando mudarmos estes termos de forma relevante, avisaremos você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de a mudança entrar em vigor. Se você não concordar, pode encerrar a sua conta antes disso; continuar usando o Solta depois é concordar. Mudanças que só deixam as coisas mais claras, ou que a lei exige mais cedo, podem entrar em vigor antes.

Lei aplicável e litígios

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Se você usa o Solta para uma empresa, os tribunais da comarca da nossa sede decidem qualquer litígio. Se você é consumidor, mantém a proteção das normas obrigatórias do país onde mora e pode propor uma ação nos tribunais desse país.

Fale conosco primeiro, em support@solta.now. Se você é consumidor em Portugal e não conseguirmos resolver a questão, você também pode usar o livro de reclamações, o Livro de Reclamações Eletrónico, ou uma entidade de resolução alternativa de litígios: o CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo), ou o centro de arbitragem de consumo da sua região, listado no Portal do Consumidor.

Disposições finais

Se um tribunal considerar inválida alguma parte destes termos, o restante continua valendo. Não exigir algo imediatamente não é abrir mão disso. Você não pode transferir a sua conta para outra pessoa sem a nossa concordância; nós podemos transferir estes termos para quem assumir a operação do Solta, e avisaríamos você antes. Estes termos, a lista de uso aceitável, a página de uso justo e a política de privacidade são o contrato completo entre nós.