ما الذي يُحتسب

تقول مكتبتك كم مرة فُتحت مواقعك خلال آخر 30 يومًا، وتقول إحصاءات كل موقع من فتحه، على وجه التقريب. وهذا ما تعنيه تلك الأرقام، وما لا تعنيه.

ما الذي يُحتسب مشاهدة

صفحة واحدة، فُتحت مرة واحدة. ملف الأنماط والخطوط والصور الأربع التي تجلبها الصفحة لا تضيف أربع مشاهدات أخرى: لا يُحتسب إلا المستند.

الموقع الذي يُفتح داخل إطار في موقع شخص آخر يُحتسب على حدة، ضمن «مضمّنة»، لأنهما سؤالان مختلفان: الأول كم شخصًا جاء إلى رابطك، والثاني كم شخصًا صادف موقعك في مكان آخر.

الرابط الدائم إلى نسخة قديمة لا يُحتسب إطلاقًا. فهو في الغالب أنت، تتصفح السجل.

إحصاءات الموقع

افتح موقعًا في Solta واختر الإحصاءات بجانبه، أو اخترها من قائمة الموقع في مكتبتك. يراها كل من يستطيع تغيير الموقع، ولا يراها أحد غيرهم. وترى، للفترة التي تختارها:

• المشاهدات والزوار يوميًا، وكيف يقارن كلاهما بالفترة السابقة.
• الدول، على وجه التقريب، من اتصال الزائر.
• الأجهزة: هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب.
• الصفحات، بعنوانها في الموقع، دون أي شيء بعد علامة ?.
• مصادر الزيارات: الموقع الذي جاء منه الزائر، بنطاقه فقط، مثل linkedin.com، ولا تُذكر الصفحة التي فيه أبدًا. والروابط بين صفحاتك، والروابط من أي مكان في Solta، تُحتسب مباشرة.

الزائر متصفح واحد على اتصال واحد، في يوم واحد. ومن يعود غدًا يُحتسب من جديد، لأننا لا نستطيع أن نعرف أنه الشخص نفسه: وهذا هو المقصود. لذا فزوار الشهر هم مجموع أيام الشهر، لا عدد الأشخاص المختلفين.

المدة التي تستطيع الرجوع إليها تتوقف على خطة مالك الموقع: تعرض خطة Free آخر 7 أيام (30 يومًا للحساب الذي أُنشئ قبل 1 نوفمبر 2026)، وتعرض Plus آخر 90 يومًا، وPro آخر سنة، وTeam كل شيء. وتُحفظ الأرقام في كل الخطط، لذا فالانتقال إلى خطة أعلى يُظهر الماضي فورًا، والانتقال إلى خطة أدنى يخفيه بدل أن يحذفه. وتُحذف الأرقام حين يُحذف الموقع.

صفحة الإحصاءات

الإحصاءات، على بطاقة كل موقع في مكتبتك، أو في لوحة الإحصاءات بجانب الموقع، تفتح الصورة كاملة في صفحة خاصة بها، على solta.now/s/your-site/stats. اختر آخر 7 أيام أو 30 يومًا أو 90 يومًا أو 12 شهرًا. والفترة الأطول مما تعرضه خطتك تظهر عليها علامة، وتقول أي خطة تعرضها.

إضافةً إلى المشاهدات والزوار يوميًا، تعرض الصفحة من أين جاؤوا، ودولهم، وأجهزتهم، ومتصفحاتهم، وأنظمة تشغيلها، وصفحات الموقع المكوّن من مجلد، والمواقع التي ضُمّن فيها الموقع. أما البرامج الآلية ومعاينات الروابط (محركات البحث، وزواحف الذكاء الاصطناعي، والبطاقات التي يرسمها Slack أو WhatsApp أو LinkedIn عند لصق رابط) فتُستبعد من ذلك كله، كي لا يبدو رابط شورك في قناة مزدحمة كأنه حشد.

رموز QR والروابط المتتبَّعة

الهاتف الذي يمسح ملصقًا، وتطبيق البريد، وملف PDF، لا ترسل معها أي موقع جاءت منه، فيُحتسب كل من تجلبهم ضمن «مباشر». وهناك أمران يقولان من أين جاؤوا بدلًا من ذلك، وأنت تختار كليهما:

• مسحات رموز QR. رمز QR المصنوع في Solta يفتح رابط الموقع وبعده /_solta/qr، ثم اسم الرمز إن أعطيته اسمًا. تُحتسب المسحة، ويُنقل الشخص مباشرة إلى الرابط العادي، وهو العنوان الذي يراه ويمرره إلى غيره. والمسحة ليست مشاهدة: المشاهدة هي الصفحة التي تفتحها.
• الحملات. الرابط الذي يحمل utm_source أو utm_medium أو utm_campaign، وهي الوسوم التي تضيفها خدمات النشرات البريدية والإعلانات، يُحتسب تحت كل منها، بأحرف صغيرة. وأنشئ رابطًا متتبَّعًا، في صفحة الإحصاءات، يكتب رابطًا كهذا، ورمز QR له. ولا تُحتسب الوسوم الأخرى، ولا الوسم الذي فيه عنوان بريد.

كل الخطط ترى عدد المسحات والزيارات الموسومة. وفي خطط Pro وTeam ترى أي رمز وأي حملة، وفي خطط Pro وTeam تنزّل كل أرقام صفحة الإحصاءات، للفترة المعروضة، في جدول بيانات (CSV). وهي تُحتسب في كل الخطط، لذا فالانتقال إلى خطة أعلى يُظهرها فورًا.

تسمية رمز، أو وسم رابط، باسم شخص واحد تخبرك هل فتحه ذلك الشخص، تمامًا مثل صفحة صُنعت لشخص واحد. لذا استخدم أسماء تصف مكانًا أو حملة لا شخصًا، إلا إذا كان الشخص يعلم.

كم يقرأ الناس وإلى أي حد

كل صفحة تُحتسب تحمل بضعة أسطر من سكربت، تُقدَّم من عنوان الموقع نفسه، تسجّل كم بقيت الصفحة ظاهرة وإلى أي حد مُررت إلى الأسفل (وفي ملف PDF، كم صفحة منه)، وترسل الأمرين مرة واحدة، حين يغادر القارئ. وتُحتسب مجاميع يومية، على درجات، من «أقل من 10 ثوانٍ» إلى «أكثر من 10 دقائق»، ومن ربع الصفحة إلى نهايتها، في كل الخطط. وتعرض صفحة الإحصاءات القراءة المعتادة وعدد من قرؤوا حتى النهاية. والمتصفح الذي يرسل Global Privacy Control لا يُحتسب.

عندما يفتحه أحد

يمكن للموقع أن يرسل إليك رسالة عندما يفتحه أحد غيرك: أول فتح في كل يوم، في كل الخطط، ولا أكثر من رسالة واحدة في اليوم للموقع. تقول الرسالة على وجه التقريب من أين (الدولة)، وعلى أي نوع من الأجهزة والمتصفحات، ومن أي موقع جاء الشخص، ولا شيء يقول من هو، إلا إذا كان الموقع قد طلب بريده أولًا أو دعاه. وتبدأ مفعّلة للرابط الذي ترسله إلى شخص ما (المواقع غير المُدرجة، والمحمية بكلمة مرور، والتي بالدعوة، والتي تطلب بريدًا) ومتوقفة للموقع العام. ومن إعدادات الموقع ← مرات الفتح تفعّلها أو توقفها.

مرات الفتح من شبكة سجّلت أنت، أو أي شخص يدير الموقع، الدخول منها إلى Solta تُحتسب لك، لذا لا يُبلَّغ عنها. ويشمل ذلك زميلًا في المكتب نفسه.

في خطط Pro وTeam، تصلك كل مرات الفتح في رسالة صباحية في اليوم التالي، أو، إن اخترت، تصلك أول 20 منها في كل يوم فور حدوثها. وخلف كلمة مرور أو بريد يُطلب أولًا، حيث تُخبر صفحة الدخول الزوار، تقول تلك الرسالة أيضًا كم قرأ كل شخص وإلى أي حد. وتُحفظ مرات الفتح هذه للرسالة الصباحية، ثم تُحذف خلال 48 ساعة.

ما لا نجمعه

لا ملفات تعريف ارتباط، ولا معرّف، ولا بصمة للمتصفح، ولا شيء يُحفظ لكل زائر. ولنميّز زائرًا واحدًا من زائرين، نحسب تجزئة (hash) لعنوان IP الخاص بالزائر ولمتصفحه بسرّ يتغير كل يوم، ونبقي التجزئة في الذاكرة حتى ينتهي اليوم، ولا نسجّل إلا المجاميع. لا نعرف من يكون أي أحد، ولا ما نقر عليه، ولا هل عاد الشخص نفسه في يوم آخر. ولا يوجد ما تحتاج إلى رفضه، لأنه لا يُحفظ شيء عن أحد. والاستثناء الوحيد هو مرات الفتح المذكورة أعلاه، التي تُحفظ حتى 48 ساعة لرسالة صباحية في Pro وTeam.

تُحفظ الأرقام كل نوع على حدة (كذا من البرتغال، وكذا على الهواتف) ولا تُحفظ معًا أبدًا، لأنها معًا تبدأ في وصف شخص بعينه. وإذا احتجت، أبعد من أن تعرف أن أحدًا فتح الموقع، إلى تتبع ما فعله شخص واحد في أحد مواقعك، فأنت تحتاج إلى خدمة تحليلات تراقب الناس، ونفضّل أن ندلّك على واحدة على أن نصبح واحدة دون أن نقول ذلك.

صفحاتنا نحن مختلفة

صفحات Solta نفسها على solta.now (الصفحة الرئيسية، والأسعار، والمدونة، وصفحات المساعدة هذه حين لا تكون مسجّل الدخول) تُحتسب بواسطة DataFast، مع ملف تعريف ارتباط، ولمن وافق حين سُئل فقط. وبهذا نعرف ما الذي يأتي بالناس إلى Solta، والأمر يتعلق بمن يزوروننا. ولا يعمل DataFast أبدًا على موقع تنشره، ولا على نطاقك، ولا في موقع مضمّن. والشيء الوحيد من موقعك الذي قد يصل إليه هو عنوانه: إذا كان موقعك على نطاقك الخاص، وتبع شخص وافق على solta.now رابطًا منه إلينا، يرى DataFast نطاقك على أنه المكان الذي جاء منه. ما الذي يراه، وكيف تغيّر إجابتك.

ما مدى دقتها

قريبة، لا دقيقة تمامًا. تُجمع الأعداد وتُكتب كل بضع ثوانٍ، لذا فإعادة التشغيل في اللحظة الخطأ تُضيع القليل منها. وهذه هي المقايضة الصحيحة لرقم تقرؤه، وستكون خاطئة لرقم تُحاسَب عليه، ولهذا تُحتسب حدود خطتك في مكان آخر تمامًا.

ما نحتفظ به عنك.