Qué se cuenta
Tu biblioteca dice cuántas veces se abrieron tus sitios en los últimos 30 días, y las estadísticas de cada sitio dicen, más o menos, quién lo abrió. Esto es lo que son esos números, y lo que no son.
Qué cuenta como una vista
Una página, abierta una vez. La hoja de estilos, las fuentes y las cuatro imágenes que carga no suman cuatro más: solo se cuenta el documento.
Un sitio abierto dentro de un marco en la web de otra persona se cuenta aparte, como “insertadas”, porque son preguntas distintas: una es cuántas personas llegaron a tu enlace, la otra es cuántas se encontraron con tu sitio en otro lugar.
Un enlace permanente a una versión antigua no se cuenta. Casi siempre eres tú, mirando el historial.
Las estadísticas de un sitio
Abre un sitio en Solta y elige Estadísticas junto a él, o elige esa opción en el menú del sitio en tu biblioteca. Quien puede cambiar el sitio las ve, y nadie más. Para el período que elijas, ves:
- Vistas y visitantes por día, y cómo se comparan ambos con el período anterior.
- Países, de forma aproximada, a partir de la conexión del visitante.
- Dispositivos: celular, tableta o computadora.
- Páginas, por su dirección en el sitio, sin nada de lo que va después de un
?. - De dónde vienen: la web de la que llegó un visitante, solo por su dominio, como linkedin.com. Nunca la página dentro de ella. Los enlaces entre tus propias páginas, y desde cualquier parte de Solta, cuentan como directos.
Un visitante es un navegador en una conexión, en un día. Alguien que vuelve mañana se cuenta otra vez, porque no podemos saber que es la misma persona: esa es la idea. Así que los visitantes de un mes son la suma de los días del mes, no el número de personas distintas.
Hasta dónde puedes mirar hacia atrás depende del plan de quien es dueño del sitio: Free muestra los últimos 7 días (30 para una cuenta creada antes del 1 de noviembre de 2026), Plus los últimos 90, Pro el último año, y Team todo. Los números se guardan en todos los planes, así que pasar a un plan superior muestra el pasado al instante, y pasar a uno inferior lo oculta en lugar de borrarlo. Se borran cuando se borra el sitio.
La página de estadísticas
Estadísticas, en la tarjeta de cada sitio en tu biblioteca, o en el panel Estadísticas junto a un sitio, abre el panorama completo en una página propia, en solta.now/s/your-site/stats. Elige los últimos 7 días, 30 días, 90 días o 12 meses. Un período más largo del que muestra tu plan aparece marcado, y dice qué plan lo muestra.
Además de las vistas y los visitantes por día, muestra de dónde vinieron, sus países, dispositivos, navegadores y sistemas operativos, las páginas de un sitio en carpeta y las webs en las que el sitio está insertado. Los bots y las vistas previas de enlaces (buscadores, rastreadores de IA y las tarjetas que Slack, WhatsApp o LinkedIn muestran cuando se pega un enlace) quedan fuera de todo esto, para que un enlace compartido en un canal concurrido no parezca una multitud.
Códigos QR y enlaces con seguimiento
Un celular que escanea un cartel, una app de correo y un PDF no indican de qué web viene la persona, así que todas las personas que traen contarían como “Directo”. Dos cosas dicen de dónde vinieron, y tú eliges ambas:
- Escaneos de códigos QR. Un código QR creado en Solta abre el enlace del sitio con
/_solta/qrdespués, y luego el nombre del código, si le diste uno. El escaneo se cuenta, y la persona pasa directamente al enlace normal, que es la dirección que ve y comparte. Un escaneo no es una vista: la página que abre sí lo es. - Campañas. Un enlace con
utm_source,utm_mediumoutm_campaign, las etiquetas que agregan los servicios de boletines y de anuncios, se cuenta en cada una, en minúsculas. Crear un enlace con seguimiento, en la página de estadísticas, crea uno, y su código QR. Las demás etiquetas no se cuentan, ni una etiqueta que contenga una dirección de correo.
Todos los planes ven cuántos escaneos y visitas con etiqueta hubo. En los planes Pro y Team ves qué código y qué campaña, y en los planes Pro y Team descargas todos los números de la página de estadísticas, del período que se muestra, como una hoja de cálculo (CSV). Se cuentan en todos los planes, así que pasar a un plan superior los muestra al instante.
Ponerle a un código, o a la etiqueta de un enlace, el nombre de una persona te dice si esa persona lo abrió, igual que una página hecha para una sola persona. Así que usa nombres que describan un lugar o una campaña y no a alguien, a menos que esa persona lo sepa.
Cuánto tiempo y hasta dónde lee la gente
Cada página que se cuenta lleva unas líneas de script, servidas desde la dirección propia del sitio, que anotan cuánto tiempo estuvo la página a la vista y hasta dónde se desplazó (en un PDF, cuántas de sus páginas), y envían ambas cosas una vez, cuando el lector se va. Se cuentan como totales diarios, por tramos, desde “menos de 10 segundos” hasta “más de 10 minutos” y desde un cuarto de la página hasta el final, en todos los planes. La página de estadísticas muestra la lectura típica y cuántos leyeron hasta el final. Un navegador que envía Global Privacy Control no se cuenta.
Cuando alguien lo abre
Un sitio puede enviarte un correo cuando alguien que no eres tú lo abre: la primera apertura de cada día, en todos los planes, y nunca más de un correo al día por sitio. Dice más o menos desde dónde (el país), en qué tipo de dispositivo y navegador, y de qué web vino la persona, y nada que diga quién es, a menos que el sitio le haya pedido su correo antes o la haya invitado. Empieza activado para un enlace que le envías a alguien (sitios No listados, Con contraseña y Por invitación, y los que piden un correo) y desactivado para uno Público. Ajustes del sitio → Aperturas lo activa o lo desactiva.
Las aperturas desde una red en la que tú, o cualquiera que administra el sitio, inició sesión en Solta cuentan como tuyas, así que no se informan. Eso incluye a un colega en la misma oficina.
En los planes Pro y Team, cada apertura llega en un correo por la mañana, al día siguiente, o, si lo prefieres, las primeras 20 de cada día llegan en cuanto ocurren. Detrás de una contraseña o de un correo que se pide primero, cuya puerta avisa a los visitantes, ese correo también dice cuánto tiempo y hasta dónde leyó cada persona. Esas aperturas se guardan para el correo de la mañana y luego se eliminan en un plazo de 48 horas.
Lo que no recopilamos
Ninguna cookie, ningún identificador, ninguna huella digital del navegador, nada guardado por visitante. Para distinguir a un visitante de dos, calculamos un hash de la dirección IP y del navegador del visitante con un secreto que cambia cada día, guardamos el hash en memoria hasta que termina el día y anotamos solo los totales. No sabemos quién es nadie, en qué hizo clic, ni si la misma persona volvió otro día. No hay nada que rechazar, porque no se guarda nada sobre nadie. La única excepción son las aperturas de arriba, que se guardan hasta 48 horas para un correo de la mañana en Pro y Team.
Los números se guardan de un tipo a la vez (tantos desde Portugal, tantos en celulares) y nunca juntos, porque juntos empiezan a describir a alguien. Más allá de que te avisen de que alguien lo abrió, si necesitas seguir lo que hizo una persona en uno de tus sitios, necesitas un servicio de analítica que observe a las personas, y preferimos recomendarte uno antes que convertirnos en uno sin decirlo.
Nuestras propias páginas son distintas
Las páginas de Solta en solta.now (la página de inicio, los precios, el blog y esta ayuda cuando no has iniciado sesión) se cuentan con DataFast, con una cookie, y solo para quien dijo que sí cuando se le preguntó. Así sabemos qué trae a la gente a Solta, y se trata de las personas que nos visitan. DataFast nunca se ejecuta en un sitio que publicas, en tu dominio ni en un sitio insertado. Lo único de tu sitio que puede llegarle es su dirección: si tu sitio está en tu propio dominio y alguien que dijo que sí en solta.now sigue un enlace desde él hasta nosotros, DataFast ve tu dominio como el lugar del que vino. Qué ve, y cómo cambiar tu respuesta.
Qué tan exacto es
Aproximado, no exacto. Los conteos se reúnen y se escriben cada pocos segundos, así que un reinicio en el momento equivocado pierde unos cuantos. Es el equilibrio correcto para un número que lees. Sería el incorrecto para un número por el que te cobraran, y por eso los límites de tu plan se cuentan en un lugar completamente distinto.